智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)是為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票管理的自動(dòng)化和智能化而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)。該平臺(tái)提供了多種功能模塊,以滿(mǎn)足景區(qū)的票務(wù)管理需求。以下是智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)的功能清單:
基礎(chǔ)票務(wù)系統(tǒng)
門(mén)票管理:包括門(mén)票設(shè)置、分類(lèi)設(shè)置、價(jià)格設(shè)置、時(shí)間段設(shè)置、庫(kù)存管理、使用時(shí)間設(shè)置、限購(gòu)數(shù)量設(shè)置、退票規(guī)則設(shè)置等功能。
多子景點(diǎn)管理:適用于多個(gè)子景點(diǎn)類(lèi)景區(qū),可設(shè)置不限數(shù)量的子景點(diǎn)。
套票、聯(lián)票添加:每個(gè)子景點(diǎn)可賣(mài)獨(dú)立的門(mén)票,也可以生成套票,在多個(gè)子景點(diǎn)使用。
售票管理
線(xiàn)上售票:支持微信公眾號(hào)售票和OTA線(xiàn)上售票,客戶(hù)購(gòu)票后獲得電子二維碼,可通過(guò)掃碼過(guò)閘機(jī)等方式核銷(xiāo)。
線(xiàn)下售票:支持現(xiàn)場(chǎng)二維碼售票、窗口售票、手持機(jī)售票和售票機(jī)售票等方式。
門(mén)票類(lèi)型
人臉識(shí)別門(mén)票:游客可通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)出通行。
身份證識(shí)別門(mén)票:游客可通過(guò)刷身份證進(jìn)出通行。
二維碼識(shí)別門(mén)票:游客可通過(guò)掃描二維碼進(jìn)出通行。
IC卡、手環(huán)識(shí)別門(mén)票:游客或工作人員可通過(guò)刷IC卡或刷手環(huán)進(jìn)出通行。
檢票
門(mén)票使用:包括閘機(jī)核銷(xiāo)、微信掃碼核銷(xiāo)、電腦核銷(xiāo)和手持機(jī)PDA掃碼核銷(xiāo)等方式。
核銷(xiāo)方式:包括智能閘機(jī)核銷(xiāo)、手持機(jī)核銷(xiāo)、智能手機(jī)核銷(xiāo)和掃碼槍或掃碼臺(tái)核銷(xiāo)等方式。
入場(chǎng)限制:系統(tǒng)可設(shè)置當(dāng)日入場(chǎng)人數(shù)峰值和場(chǎng)內(nèi)人數(shù)峰值,達(dá)到峰值限制后禁止入場(chǎng)。
游客退票
退票:允許退票的門(mén)票可在線(xiàn)上發(fā)起退票,系統(tǒng)自動(dòng)完成退票退款或經(jīng)后臺(tái)審核通過(guò)后發(fā)起退款。
身份證功能
線(xiàn)上購(gòu)票輸入:游客可在線(xiàn)上購(gòu)票時(shí)填寫(xiě)身份證號(hào),購(gòu)票后可通過(guò)身份證核銷(xiāo)入園。
OTA平臺(tái)管理
OTA對(duì)接:可選擇對(duì)接美團(tuán)、攜程、驢媽媽等平臺(tái)。
OTA票過(guò)閘機(jī):游客通過(guò)OTA購(gòu)票所獲取的二維碼可直接通過(guò)掃碼通過(guò)閘機(jī),無(wú)需兌換票。
后臺(tái)查詢(xún):景區(qū)可通過(guò)后臺(tái)查詢(xún)各OTA平臺(tái)的售票記錄和核銷(xiāo)記錄。
工作人員管理
售票員管理:后臺(tái)可添加售票員,設(shè)置不同的售票權(quán)限。
核銷(xiāo)員管理:后臺(tái)可添加核銷(xiāo)員,設(shè)置不同的核銷(xiāo)權(quán)限。
其他人員管理:可設(shè)置其他不同人員的權(quán)限,方便景區(qū)進(jìn)行人員管理。
記錄統(tǒng)計(jì)
訂單記錄:可查看門(mén)票的銷(xiāo)售、退票情況,支持條件查詢(xún)和排序。
核銷(xiāo)記錄:可查看門(mén)票的核銷(xiāo)記錄,支持條件查詢(xún)。
財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì):按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)、出票數(shù)、退票數(shù)、支付收入等情況。
智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái) 景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái) 景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)功能
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿(mǎn)目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線(xiàn)預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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