伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端逐步深入到人們的衣食住行各個(gè)層面。作為傳統(tǒng)旅游行業(yè)，景區(qū)門票銷售和管理模式也在發(fā)生著前所未有的變革。未來，智慧化電子票務(wù)系統(tǒng)必將成為景區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一環(huán)。

　　回溯景區(qū)的傳統(tǒng)票務(wù)模式，無不存在諸多痛點(diǎn)與低效率的困擾。窗口售票環(huán)節(jié)耗時(shí)耗力，需人工收銀找零，出票過程容易失誤;票根清點(diǎn)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)歷來是巨大負(fù)擔(dān);游客排隊(duì)買票、倒票黃牛票等體驗(yàn)不佳。

　　而隨著智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，這些困擾將被徐徐解決。以窗口出票為例，智能電子票務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵快速出票，無需再手動計(jì)算優(yōu)惠券、套票組合的金額，財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)也將自動匯總上報(bào)，統(tǒng)一呈現(xiàn)在后臺報(bào)表。工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大幅提升。

　　對于游客而言，電子票務(wù)系統(tǒng)則帶來了真正的"無接觸"購票體驗(yàn)。游客只需在景區(qū)官網(wǎng)、OTA平臺、微信小程序等渠道預(yù)先下單購票，到達(dá)景區(qū)大門后只需出示二維碼或身份證號即可通過智能檢票閘機(jī)直接入園，無需再耗費(fèi)時(shí)間換取實(shí)體票。

　　值得一提的是，電子票務(wù)系統(tǒng)不僅解決了前臺體驗(yàn)問題，更能有力助推景區(qū)運(yùn)營進(jìn)入全新數(shù)字化時(shí)代。以易景通智慧景區(qū)管理系統(tǒng)為例，其采用了SaaS云架構(gòu)，將全部票務(wù)數(shù)據(jù)集中部署在阿里云服務(wù)器，不受設(shè)備和地域限制，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)售票渠道對接。包括景區(qū)官網(wǎng)、OTA平臺乃至微信小程序等，游客只需在任意終端選擇購票方式即可，無縫銜接景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)。

　　更難能可貴的是，易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)還能與自助取票機(jī)、身份證檢票系統(tǒng)、生物識別門禁等智能硬件對接，讓景區(qū)不僅能實(shí)現(xiàn)無人看守，甚至允許不出實(shí)體門票，直接用人臉或身份證通行，大大提升了景區(qū)數(shù)字化智能化水平。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)正在從"門戶"走向"大腦"，未來可期的不僅是高效便捷的票務(wù)管理功能，更多的將是系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)深度融合，打造真正智慧高效的一體化景區(qū)運(yùn)營管理平臺，實(shí)現(xiàn)營銷、運(yùn)營和服務(wù)的數(shù)字化全流程升級。

　　目前，易景通智慧景區(qū)管理系統(tǒng)已成功服務(wù)于寶雞三國小鎮(zhèn)、北京木木美術(shù)館、常熟蔣家巷生態(tài)園、白石灣國學(xué)禪養(yǎng)園等知名景區(qū)，贏得了行業(yè)內(nèi)的一致好評。可以預(yù)見，作為景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可或缺的利器，智慧票務(wù)系統(tǒng)將帶動整個(gè)行業(yè)步入發(fā)展新階段。