在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大多數(shù)景區(qū)都希望能擁有自主可控的營(yíng)銷(xiāo)陣地,通過(guò)與游客直接溝通實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)促進(jìn)和新增獲客。可是,僅靠網(wǎng)站、APP等公域流量渠道效果往往并不理想。因此,打造"私域流量"池這一全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)運(yùn)而生,并被越來(lái)越多的景區(qū)所重視。
所謂"私域流量"源于微信營(yíng)銷(xiāo)的概念,指的是景區(qū)可獨(dú)立擁有和掌控的游客資源池,通過(guò)與游客私人化聯(lián)系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。不同于公域廣告常常流于"唱高調(diào)"、無(wú)的放矢,私域流量運(yùn)營(yíng)可以聚焦真實(shí)有效的受眾,以更加人性化和精準(zhǔn)化的方式與之交流互動(dòng),從而大大降低獲客成本,提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。
要打造景區(qū)私域流量陣地,不可或缺的一個(gè)重要抓手,就是建立微信小程序售票系統(tǒng)。通過(guò)這一輕量化的票務(wù)入口,景區(qū)可以有效地將游客納入到私域流量池中,為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)鋪平道路。
為何選擇小程序?這是由于其具有極高的用戶觸達(dá)率。相比安裝APP的操作成本,關(guān)注微信小程序只需要輕松幾下掃碼,就可完成注冊(cè)登記,同時(shí)景區(qū)還可向游客申請(qǐng)使用手機(jī)通訊錄、地理位置等權(quán)限,這些舉措無(wú)疑能擴(kuò)大私域流量池的覆蓋面積和可控程度。
而一旦游客完成預(yù)訂購(gòu)票流程,微信小程序不僅可以為其推送相關(guān)服務(wù),更能收集其興趣偏好、家庭組成、消費(fèi)能力等有效信息數(shù)據(jù),為景區(qū)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
有了游客的微信ID和信息資料,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)將不再是在"公域門(mén)口大喊大叫",而是直接踩準(zhǔn)受眾的"私人朋友圈"。想要開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)?微信小程序可輕松為顧客推送積分優(yōu)惠券,并引導(dǎo)下次購(gòu)票;想要促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng)?也能基于游客位置和特征,準(zhǔn)確推送目的地和產(chǎn)品線,促進(jìn)后續(xù)轉(zhuǎn)化。
小程序+優(yōu)質(zhì)的票務(wù)管理系統(tǒng),絕對(duì)是景區(qū)打造私域流量的關(guān)鍵利器。借助智能票務(wù)系統(tǒng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理功能,景區(qū)可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)與游客的精準(zhǔn)聯(lián)系,有的放矢地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)資源,為景區(qū)帶來(lái)更高投資回報(bào)率。私域流量陣地一旦奠定,也將給景區(qū)整體品牌形象和口碑推廣帶來(lái)新的推動(dòng)力。
因此,可以說(shuō)私域流量運(yùn)營(yíng)已逐漸成為當(dāng)下景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。緊抓私域營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn),必將成為景區(qū)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵一步棋。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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