干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成，最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是："檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目，和老王園長(zhǎng)聊了很久，他們?cè)谏?jí)智能售檢票系統(tǒng)后，這些問(wèn)題都得到了很好的解決。

　　老王說(shuō)，原來(lái)景區(qū)到了旺季就愁得睡不著覺(jué)。售票窗口排長(zhǎng)隊(duì)，檢票口堵成一團(tuán)，賬目核對(duì)到半夜，人工成本還高。換了新系統(tǒng)后，整個(gè)景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢多了，工作人員也輕松了不少。

　　一個(gè)好用的售檢票系統(tǒng)到底能給景區(qū)帶來(lái)哪些改變?說(shuō)幾個(gè)景區(qū)最看重的功能：

　　檢票快速又準(zhǔn)確。系統(tǒng)支持二維碼、實(shí)體票、刷臉多種驗(yàn)票方式。游客拿到電子票直接掃碼入園，紙質(zhì)票也能一秒識(shí)別。最重要的是防偽性強(qiáng)，杜絕了假票、套票的問(wèn)題。

　　數(shù)據(jù)一目了然。售票、檢票、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，系統(tǒng)自動(dòng)生成各類(lèi)報(bào)表。老王笑著說(shuō)："以前每天晚上要對(duì)半天賬，現(xiàn)在點(diǎn)擊一下就能看到當(dāng)天的營(yíng)收情況。"

　　票種管理更靈活。特價(jià)票、團(tuán)體票、優(yōu)惠票都能在系統(tǒng)里靈活設(shè)置。景區(qū)搞活動(dòng)隨時(shí)調(diào)整票價(jià)，各種優(yōu)惠政策一鍵發(fā)布，再也不用手工計(jì)算了。

　　上個(gè)月去看老王，正趕上他們景區(qū)搞暑期親子活動(dòng)。系統(tǒng)自動(dòng)推出親子套票，還能根據(jù)不同年齡段兒童自動(dòng)計(jì)算票價(jià)，家長(zhǎng)們都說(shuō)很貼心。

　　門(mén)票核銷(xiāo)更智能。系統(tǒng)會(huì)記錄每張票的狀態(tài)，哪些已檢、哪些退票、哪些改期，一清二楚。特別是處理退票和改期，以前要翻紙質(zhì)記錄，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)完成。

　　但景區(qū)在選擇售檢票系統(tǒng)時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題：

　　系統(tǒng)要穩(wěn)定。景區(qū)每天幾千上萬(wàn)人進(jìn)出，系統(tǒng)絕對(duì)不能掉鏈子。建議選擇有實(shí)力的服務(wù)商，確保技術(shù)支持跟得上。

　　要留備用方案。雖然系統(tǒng)很少出問(wèn)題，但必須準(zhǔn)備應(yīng)急方案。比如斷網(wǎng)了可以切換到離線模式，照樣能正常售檢票。

　　要做好培訓(xùn)。新系統(tǒng)再好，工作人員不會(huì)用也白搭。要讓每個(gè)崗位的人都熟練掌握操作流程。

　　數(shù)據(jù)要安全。景區(qū)每天產(chǎn)生大量票務(wù)數(shù)據(jù)，要選擇有安全保障的系統(tǒng)，定期備份數(shù)據(jù)，防止信息泄露。

　　有個(gè)景區(qū)因?yàn)閾?dān)心換系統(tǒng)太麻煩，一直用著老舊的售檢票系統(tǒng)。結(jié)果去年黃金周時(shí)系統(tǒng)崩潰，游客投訴不斷，最后被迫緊急更換。

　　其實(shí)換系統(tǒng)沒(méi)那么可怕，關(guān)鍵是要找專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商。易景通給景區(qū)做系統(tǒng)升級(jí)，都會(huì)制定詳細(xì)的替換方案，確保不影響正常營(yíng)業(yè)。

　　老王說(shuō)得對(duì)："現(xiàn)在景區(qū)不比以前，游客要求越來(lái)越高，服務(wù)必須跟上。光靠人手忙不過(guò)來(lái)，得用好系統(tǒng)。"

　　這些年景區(qū)的變化，讓我深感科技進(jìn)步給行業(yè)帶來(lái)的便利。好的售檢票系統(tǒng)就像景區(qū)的大管家，讓運(yùn)營(yíng)更有序，服務(wù)更規(guī)范，游客體驗(yàn)更好。

　　看著老王他們景區(qū)的客流量節(jié)節(jié)攀升，我覺(jué)得，把系統(tǒng)做好做精確實(shí)能幫景區(qū)省心又省力。畢竟在景區(qū)運(yùn)營(yíng)中，售檢票可是實(shí)打?qū)嵉幕A(chǔ)工程。