您的景區(qū)是否也面臨這樣的窘境：門票賣得不錯，一到節(jié)假日人山人海，但游客似乎只是“路過”，景區(qū)內(nèi)的餐廳、商鋪、游樂項目卻門可羅雀。二次消費(簡稱“二消”)的營收，始終像扶不起的阿斗，與巨大的客流量不成正比。

　　問題出在哪里?許多管理者認(rèn)為，是二消項目本身吸引力不足。但更深層的原因往往在于：您的票務(wù)系統(tǒng)與二消項目是完全割裂的。游客在A處買票，在B處吃飯，在C處購物，這三個動作在您的管理后臺上是三個互不相干的“陌生人”。您不知道買票的人是誰，自然也無法在他想消費的時候，精準(zhǔn)地推他一把。

　　想讓二消“活”起來，就必須打通這個“任督二脈”。今天，我們來解鎖一個核心玩法：將您的智慧票務(wù)系統(tǒng)，從一個單純的“入口通行證”，升級為一個強大的“消費發(fā)動機”，其燃料，就是會員營銷。

　　玩法一：從“被動等待”到“主動打包”，在售票時就鎖定消費

　　傳統(tǒng)模式： 游客買一張門票，入園后，再隨緣決定是否玩某個項目、在哪家餐廳吃飯。景區(qū)完全處于被動等待的狀態(tài)。

　　解鎖新玩法： 利用“易景通”智慧票務(wù)系統(tǒng)強大的產(chǎn)品組合能力，在游客購票的第一環(huán)節(jié)，就主動出擊，將“門票”升級為“體驗套餐”。

　　“門票+爆款”組合： 將門票與景區(qū)內(nèi)最受歡迎的二消項目進(jìn)行捆綁，設(shè)計出性價比超高的套餐。例如，對于溈山漂流景區(qū)或龍底漂流景區(qū)(3A)，可以推出“門票+漂流”一日通票;對于擁有萌寵樂園的景區(qū)，如森林動物園冰雪世界或萌寵動物園，可以設(shè)計“門票+動物互動”親子套餐。 這不僅直接拉動了二消，更以“省心、省錢”的賣點提升了門票的吸引力。

　　“門票+餐飲”組合： 推出“門票+特色午餐”或“門票+山頂下午茶”的組合產(chǎn)品。游客在出發(fā)前就解決了“吃什么”的煩惱，景區(qū)則提前鎖定了餐飲收入。

　　“門票+文創(chuàng)”組合： 像德格雕版印刷博物館或**雙林夏布文化旅游景區(qū)(4A)**這類文化屬性強的景區(qū)，可以推出“門票+非遺體驗課程”或“門票+專屬文創(chuàng)伴手禮”的套票，將文化價值轉(zhuǎn)化為實實在在的消費價值。 [doc_2][doc_4]

　　通過這種主動打包的策略，景區(qū)將二消從一道“選做題”，變成了游客樂于接受的“套餐必選項”，客單價自然水漲船高。

　　玩法二：從“無名游客”到“尊貴會員”，用精準(zhǔn)推送創(chuàng)造消費

　　傳統(tǒng)模式： 游客入園后就“消失”在人海中，景區(qū)無法與他們建立任何聯(lián)系，只能靠廣播、海報等廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行宣傳，轉(zhuǎn)化率極低。

　　解鎖新玩法： 以票務(wù)為入口，將每一位購票游客“無感”地轉(zhuǎn)化為會員，然后通過會員體系，進(jìn)行“手術(shù)刀”式的精準(zhǔn)營銷。

　　入園歡迎禮包： 當(dāng)游客通過“易景通”小程序購票成為會員后，在他掃碼入園的那一刻，系統(tǒng)可以自動通過微信推送一張“歡迎券包”，內(nèi)含：“餐廳滿100減20”、“紀(jì)念品商店9折”、“游覽車立減5元”等。這份“見面禮”能瞬間點燃游客的消費熱情。

　　消費行為再營銷： 后臺數(shù)據(jù)顯示某位會員購買了A項目的票，系統(tǒng)可以智能推薦：“玩了A項目，要不要試試更刺激的B項目?會員專享組合價哦!”。

　　玩法三：從“一錘子買賣”到“積分當(dāng)錢花”，用成長體系激勵消費

　　傳統(tǒng)模式： 游客本次消費結(jié)束，與景區(qū)的關(guān)系也隨之中斷。如何讓他們下次再來，來了之后花更多的錢?景區(qū)一籌莫展。

　　解鎖新玩法： 建立會員積分與等級體系，讓游客的每一次消費，都成為一次“投資”，持續(xù)增值。

　　積分即價值： 在“易景通”的會員體系中，游客無論是購買門票，還是在景區(qū)內(nèi)任何一筆POS機消費，都可以累積積分。積分可以直接抵扣現(xiàn)金，也可以兌換禮品或體驗項目。這會讓游客產(chǎn)生“不消費就虧了”的心理，極大地激勵了復(fù)購。

　　等級即特權(quán)： 消費越多的會員，等級越高。不同等級的會員可以享受不同的權(quán)益。例如，在大圍山國家森林公園(4A)或陽明山國家森林公園(4A)，普通會員可能享受95折優(yōu)惠，而金牌會員則可以享受停車免費、旺季免預(yù)約、新品體驗優(yōu)先參與等特權(quán)。 [doc_3][doc_4] 這種“越消費越尊貴”的成長體系，是培養(yǎng)景區(qū)忠實“鐵粉”、提升長線消費價值的終極武器。

　　景區(qū)提升二次消費，從來不是一道無解的難題。關(guān)鍵在于要打破思維定式，不再將票務(wù)和消費割裂看待。以“易景通”為代表的新一代智慧票務(wù)系統(tǒng)，其核心價值正是提供了一套“票務(wù)+營銷”一體化的解決方案。它幫助景區(qū)在售票時、游玩中、離園后，都能與游客建立有效的連接，并利用會員體系，將這種連接轉(zhuǎn)化為實實在在的消費行為。