您的游樂場是否也面臨這樣的困境：入園人數(shù)并不少，節(jié)假日甚至人頭攢動，但月底盤點營收時，卻發(fā)現(xiàn)人均消費額(客單價)始終在一個固定的低位徘徊?游客們似乎只愿意支付一張最基礎(chǔ)的門票錢，對于園內(nèi)的餐飲、零售、二次游樂項目卻興趣缺缺。

　　許多運營者嘗試使用票務(wù)系統(tǒng)中的“捆綁銷售”功能來解決這個問題，比如創(chuàng)建一個“門票+餐飲”的套票。但結(jié)果往往不盡如人意，銷量寥寥。于是他們得出結(jié)論：“這個功能沒什么用?！?/p>

　　作為在智慧文旅領(lǐng)域深耕多年的伙伴，“易景通”想告訴您：“捆綁銷售”功能本身沒有錯，錯的是我們可能從未真正理解其背后的策略邏輯。 它不是簡單的“1+1=2”的組合，而是一門基于消費者心理和游玩場景的藝術(shù)。用對了，它是提升客單價的超級引擎;用錯了，它只是后臺一個無人問津的功能按鈕。

　　那么，如何才算“用對”了?

　　一、 告別“想當(dāng)然”，從“游客視角”出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品

　　一個常見的錯誤，是運營者從“我想賣什么”的角度去設(shè)計套票，而不是從“游客需要什么”的角度。比如，將最不受歡迎的餐飲套餐和門票強行捆綁，只為清理庫存。這種“想當(dāng)然”的組合，游客一眼就能看穿，自然不會買單。

　　正確的做法是：基于游客畫像，進行場景化組合。

　　“親子家庭”套餐： 這是游樂場最核心的客群。他們的需求是什么?是省心、便捷、性價比高。一個優(yōu)秀的親-子套票，應(yīng)該像一個“一站式解決方案”。

　　組合建議： “2大1小家庭門票” + “兒童營養(yǎng)午餐券” + “一次旋轉(zhuǎn)木馬體驗” + “一張卡通貼紙”。

　　價值點： 家長無需再為孩子中午吃什么、玩什么而費心，一個套票全部搞定。這種“省心”的價值，遠(yuǎn)超幾十元的優(yōu)惠。對于像歡樂匯親子樂園或林語山谷飛象樂園這樣的場所，這種套餐無疑具有巨大的吸引力。

　　“情侶/閨蜜”套餐： 這部分客群追求的是體驗感、氛圍感和“出片率”。

　　組合建議： “雙人門票” + “高空項目快速通行券” + “兩杯網(wǎng)紅特飲” + “專業(yè)跟拍/照片打印服務(wù)”。

　　價值點： 滿足了他們追求刺激、享受浪漫和社交分享的核心需求。

　　“硬核玩家”通票： 針對那些沖著刺激項目來的年輕人。

　　組合建議： “單人門票” + “園內(nèi)所有高刺激性項目無限次暢玩手環(huán)”。

　　價值點： 清晰直接，滿足其“玩回本”的心理，將他們從單次購票的猶豫中解放出來。

　　二、 超越“門票+”，實現(xiàn)“跨業(yè)態(tài)”的價值捆綁

　　如果您的捆綁銷售還只停留在“門票+門票”的層面，那您就浪費了園內(nèi)大部分的商業(yè)潛力。一個現(xiàn)代化的智慧票務(wù)系統(tǒng)，其強大之處在于能夠打通不同業(yè)態(tài)，實現(xiàn)真正的“跨界”捆綁。

　　捆綁餐飲： 這是最基礎(chǔ)也是最有效的。但關(guān)鍵在于“靈活”?！耙拙巴ā钡南到y(tǒng)不僅能捆綁固定的套餐，還能生成“滿100減20”的餐飲代金券，讓游客可以自由選擇喜歡的食物，體驗更好。

　　捆綁零售： 游客離園前，總想帶點紀(jì)念品。您可以設(shè)計“門票+50元文創(chuàng)代金券”的套票，這不僅能提前鎖定消費，更能通過小小的優(yōu)惠，引導(dǎo)游客走進紀(jì)念品商店，產(chǎn)生遠(yuǎn)超50元的消費。

　　捆綁體驗項目： 對于像阿派朗創(chuàng)造力樂園或Hao云朵朵·郝堂營地這樣擁有特色體驗的園區(qū)，可以將門票與“陶藝體驗課”、“萌寵喂養(yǎng)”、“星空露營”等項目捆綁，將低頻的門票消費轉(zhuǎn)化為高價值的深度體驗消費。

　　通過“易景通”的一體化解決方案，游客購買套票后，只需憑借同一個二維碼或手環(huán)，即可在閘機、餐廳、商店、二次游樂設(shè)備上完成“一碼通”式的核銷，整個過程無縫銜接，體驗極佳。

　　三、 數(shù)據(jù)驅(qū)動，讓您的“捆綁策略”持續(xù)進化

　　最致命的錯誤，是憑感覺設(shè)計套票，然后就置之不理。一個成功的捆綁策略，必然是不斷測試、分析、優(yōu)化的結(jié)果。

　　這就對您的票務(wù)系統(tǒng)提出了更高的要求——它必須是一個強大的數(shù)據(jù)分析工具。

　　追蹤銷售表現(xiàn)： 哪種套票賣得最好?哪個時段銷量最高?

　　分析核銷數(shù)據(jù)： 購買了“門票+餐飲”套票的游客，真的都去核銷餐飲券了嗎?核銷率是多少?如果核銷率低，是餐廳位置不好找，還是套餐吸引力不足?

　　A/B測試： 同時推出A、B兩種不同的捆綁方案，通過一周的數(shù)據(jù)對比，科學(xué)地判斷哪種組合更受游客歡迎。

　　“易景通”的后臺報表，能清晰地為您呈現(xiàn)每一款套票產(chǎn)品的銷售與核銷數(shù)據(jù)，幫助您洞察游客的真實消費行為，從而告別“拍腦袋”決策，讓每一次策略調(diào)整都有據(jù)可依。

　　尊敬的游樂場運營者，“捆綁銷售”絕非一個簡單的功能，它是您撬動二次消費、拉升客單價、優(yōu)化游客體驗的戰(zhàn)略支點。前提是，您需要一套足夠“智慧”的票務(wù)系統(tǒng)作為支撐，它要足夠靈活，能支撐您各種天馬行空的營銷創(chuàng)意;要足夠強大，能打通園區(qū)的各個消費環(huán)節(jié);還要足夠聰明，能為您提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察。

　　從重慶萬靈古鎮(zhèn)游樂園到未來九州港，再到長沙縣三珍園，我們正通過強大的產(chǎn)品力，幫助各類游樂園和親子樂園，將“捆綁銷售”這一功能用好、用透，實現(xiàn)營收的穩(wěn)健增長。

　　如果您也想讓票務(wù)系統(tǒng)成為提升客單價的利器，而不是一個擺設(shè)，歡迎與“易景通”聊聊。我們樂于與您分享更多成功的策略與實踐。