在“無(wú)預(yù)約，不旅游”成為常態(tài)的今天，實(shí)名制購(gòu)票系統(tǒng)已是標(biāo)配。然而，當(dāng)所有供應(yīng)商都聲稱能做“實(shí)名制”時(shí)，一場(chǎng)圍繞“價(jià)格”的暗戰(zhàn)悄然打響。許多決策者認(rèn)為，實(shí)名制只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息錄入功能，因此傾向于選擇報(bào)價(jià)更低的供應(yīng)商。這，恰恰是景區(qū)數(shù)據(jù)安全埋下的最大隱患。

　　低價(jià)的“實(shí)名制”很可能是個(gè)陷阱!當(dāng)您為省下的幾萬(wàn)塊沾沾自喜時(shí)，可能正將數(shù)以萬(wàn)計(jì)游客的隱私信息，置于“裸奔”的危險(xiǎn)境地。

　　風(fēng)險(xiǎn)一：形同虛設(shè)的“加密”與“防火墻”

　　一套可靠的實(shí)名制系統(tǒng)，其核心是對(duì)游客敏感數(shù)據(jù)(姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、人臉信息等)的保護(hù)能力。這背后需要的是銀行級(jí)的安全架構(gòu)、復(fù)雜的數(shù)據(jù)加密算法、持續(xù)的漏洞掃描和強(qiáng)大的服務(wù)器防火墻策略。這些，都需要巨大的、持續(xù)的研發(fā)和硬件成本投入。

　　而低價(jià)系統(tǒng)是如何做到“便宜”的呢?答案只有一個(gè)：在您看不見(jiàn)的地方偷工減料。

　　數(shù)據(jù)“裸奔”：采用過(guò)時(shí)甚至沒(méi)有數(shù)據(jù)加密技術(shù)，游客的身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中以明文形式存儲(chǔ)，一旦數(shù)據(jù)庫(kù)被拖庫(kù)，后果不堪設(shè)想。

　　大門敞開(kāi)：缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的滲透測(cè)試和漏洞修復(fù)，系統(tǒng)后臺(tái)可能存在著連供應(yīng)商自己都不知道的“后門”，在黑客眼中如入無(wú)人之境。

　　權(quán)限混亂：沒(méi)有精細(xì)化的后臺(tái)操作權(quán)限劃分，一個(gè)普通員工的賬號(hào)，或許就能輕易導(dǎo)出所有游客的敏感信息。

　　選擇這樣的系統(tǒng)，無(wú)異于將景區(qū)的“數(shù)字金庫(kù)”建在一個(gè)茅草屋里，看似有門有鎖，實(shí)則一捅就破。

　　風(fēng)險(xiǎn)二：數(shù)據(jù)歸屬權(quán)的“灰色地帶”

　　“數(shù)據(jù)是新時(shí)代的石油”，這早已是行業(yè)共識(shí)。游客數(shù)據(jù)，是景區(qū)進(jìn)行二次營(yíng)銷、精準(zhǔn)決策、提升服務(wù)的核心資產(chǎn)。

　　那么，一個(gè)尖銳的問(wèn)題來(lái)了：您采購(gòu)的低價(jià)系統(tǒng)，游客數(shù)據(jù)到底屬于誰(shuí)?

　　一些不良供應(yīng)商，會(huì)利用您對(duì)技術(shù)合同的不熟悉，在服務(wù)條款中設(shè)置模糊的“灰色地帶”。他們以極低的價(jià)格吸引您使用系統(tǒng)，其真實(shí)目的卻是覬覦您景區(qū)產(chǎn)生的海量、高價(jià)值的游客數(shù)據(jù)。他們可能會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工、用戶畫(huà)像分析，甚至轉(zhuǎn)賣給第三方用于商業(yè)營(yíng)銷。

　　當(dāng)您發(fā)現(xiàn)游客前腳剛離開(kāi)景區(qū)，后腳就收到了各種精準(zhǔn)推送的騷擾短信和電話時(shí)，景區(qū)的品牌信譽(yù)和游客信任感，早已蕩然無(wú)存。

　　數(shù)據(jù)泄露：景區(qū)不可承受之重

　　一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，對(duì)于景區(qū)而言，絕不是道歉和賠償那么簡(jiǎn)單，它將引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)：

　　監(jiān)管的重罰：根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的明確規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者有保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的法定義務(wù)。一旦出現(xiàn)泄露，景區(qū)將面臨監(jiān)管部門的嚴(yán)厲處罰、停業(yè)整頓甚至吊銷執(zhí)照的風(fēng)險(xiǎn)。

　　品牌的崩塌：在社交媒體時(shí)代，負(fù)面新聞會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)傳播。“XX景區(qū)泄露游客信息”將成為貼在您品牌上永久的、恥辱的標(biāo)簽，徹底摧毀游客對(duì)您的信任。

　　營(yíng)收的斷崖：信任危機(jī)將直接導(dǎo)致客流量的銳減，沒(méi)有任何游客愿意去一個(gè)連自己信息都保護(hù)不了的地方。

　　易景通的承諾：數(shù)據(jù)安全，是不可逾越的生命線

　　在“易景通”，我們深知數(shù)據(jù)安全對(duì)于景區(qū)的極端重要性。我們提供的，絕不僅僅是一個(gè)“功能”，而是一套“堡壘級(jí)”的安全承諾。

　　權(quán)利的承諾：數(shù)據(jù)主權(quán)100%屬于景區(qū)

　　我們會(huì)在合同中以最清晰的條款明確：所有游客數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)，完全歸屬于景區(qū)。易景通作為技術(shù)服務(wù)方，只承擔(dān)“數(shù)據(jù)處理者”的角色，我們有最嚴(yán)格的內(nèi)部規(guī)章和技術(shù)手段，確保絕不觸碰、濫用客戶的任何數(shù)據(jù)。

　　技術(shù)的承諾：銀行級(jí)的安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

　　我們投入巨額成本構(gòu)建安全體系，包括但不限于：數(shù)據(jù)傳輸全程SSL加密、數(shù)據(jù)庫(kù)敏感字段脫敏加密存儲(chǔ)、多重異地容災(zāi)備份、7x24小時(shí)動(dòng)態(tài)防御策略等。我們用服務(wù)友誼關(guān)景區(qū)(4A)、嘉蔭恐龍國(guó)家地質(zhì)公園(4A)等國(guó)門及國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)守護(hù)每一位客戶的數(shù)據(jù)安全。

　　我們的系統(tǒng)在布達(dá)拉宮、清東陵、松花湖風(fēng)景名勝區(qū)、碧峰峽等數(shù)以千計(jì)的景區(qū)經(jīng)受住了“黃金周”億萬(wàn)級(jí)客流的洪峰考驗(yàn)，從未發(fā)生過(guò)重大安全事故。這份穩(wěn)定性和可靠性，是低價(jià)系統(tǒng)無(wú)法比擬的核心價(jià)值。

　　在選擇票務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將“數(shù)據(jù)安全”置于價(jià)格、功能之上，進(jìn)行最優(yōu)先的考量。這不僅是對(duì)每一位信賴您的游客負(fù)責(zé)，更是對(duì)景區(qū)自身品牌和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的負(fù)責(zé)。低價(jià)或許能為您省下一筆微不足道的初期投資，但一個(gè)安全可靠的系統(tǒng)，為您守護(hù)的，是景區(qū)的生命線和未來(lái)的一切。