抖音買票無需換票,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游客憑身份證/二維碼直接入園
游客張?jiān)诙兑羲⒌搅四皡^(qū)(的精彩短視頻,被深深吸引,當(dāng)即就在視頻下方的“小風(fēng)車”里,以優(yōu)惠價(jià)購買了一張門票。他滿心歡喜地驅(qū)車前來,以為可以像看電影一樣,掃碼直接進(jìn)入。然而,當(dāng)他到達(dá)景區(qū)門口,卻被工作人員攔下,指向旁邊一個(gè)排著長隊(duì)的窗口,告訴他:“抖音買的票,需要先到那邊換成紙質(zhì)票才能進(jìn)?!?/p>

那一瞬間,小張通過短視頻和直播建立起來的所有美好期待,可能都因這條“換票長龍”而大打折扣。這種“線上買票,線下排隊(duì)換票”的模式,是當(dāng)前許多景區(qū)在對(duì)接抖音等新興渠道時(shí)最大的體驗(yàn)斷點(diǎn),它不僅違背了線上購票便捷性的初衷,更拉低了景區(qū)的服務(wù)檔次。
在這個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代,一個(gè)“絲滑”的入園流程,本身就是最好的口碑營銷。作為行業(yè)領(lǐng)先的智慧文旅服務(wù)商,易景通早已攻克了抖音等內(nèi)容電商平臺(tái)與景區(qū)線下核銷系統(tǒng)之間的技術(shù)壁壘,實(shí)現(xiàn)了“無需換票,直連入園”的極致體驗(yàn)。
1. 深度系統(tǒng)直連: 我們通過標(biāo)準(zhǔn)的API接口,將您的易景通票務(wù)系統(tǒng)與抖音生活服務(wù)的后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行深度打通。這不僅是訂單信息的傳遞,更是核銷憑證的互認(rèn)。
2. 訂單實(shí)時(shí)同步,憑證自動(dòng)生成: 當(dāng)游客在抖音完成支付,訂單信息會(huì)實(shí)時(shí)推送至易景通系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單中的游客身份信息(如預(yù)留的身份證號(hào))或手機(jī)號(hào),自動(dòng)生成一個(gè)與景區(qū)閘機(jī)系統(tǒng)兼容的官方二維碼/身份證憑證。
3. 官方憑證下發(fā),雙重保障: 游客會(huì)立刻收到由您景區(qū)名義(通過易景通短信網(wǎng)關(guān))發(fā)出的確認(rèn)短信。短信中會(huì)包含官方入園二維碼,并明確告知:“您可憑此二維碼或購票時(shí)登記的身份證,在景區(qū)入口閘機(jī)直接驗(yàn)證入園?!? 這條官方短信,給了游客極大的安全感和確定性。

4. 雙通道便捷核銷:
掃碼入園: 游客打開手機(jī)短信中的二維碼,在易景通智能閘機(jī)的掃碼口輕輕一掃,即可通行。
刷證入園: 如果購票時(shí)填寫了身份證號(hào),游客甚至無需掏出手機(jī),直接將身份證放在閘機(jī)的感應(yīng)區(qū),即可“秒速”通關(guān)。對(duì)于像恩施土司城(4A)這樣需要實(shí)名制管理的景區(qū),此功能尤為重要。
實(shí)現(xiàn)“無需換票”的價(jià)值,遠(yuǎn)不止于便捷:
提升游客滿意度: 極致順暢的入園體驗(yàn),是游客好評(píng)的起點(diǎn)。
優(yōu)化人力資源: 徹底取消“網(wǎng)絡(luò)換票窗口”,將寶貴的人力解放出來,投入到咨詢、引導(dǎo)等更高價(jià)值的服務(wù)中。
彰顯品牌形象: 一個(gè)能提供“一步直達(dá)”體驗(yàn)的景區(qū),無疑向市場傳遞了其現(xiàn)代化、智能化、注重游客體驗(yàn)的品牌形象。
不要再讓“換票”這道坎,絆住您擁抱新渠道的腳步。立即聯(lián)系易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),為您的游客提供一個(gè)與您精彩內(nèi)容相匹配的、真正便捷的入園新體驗(yàn)。
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