游樂園“二次檢票”場景,票務(wù)系統(tǒng)如何輕松應(yīng)對?
在大型游樂園或主題公園,“一票通玩”的套票或通票產(chǎn)品,是吸引游客、提升客單價(jià)的利器。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻常常是:游客在入園后,每到一個熱門設(shè)備或獨(dú)立場館(如園內(nèi)的小型海洋館、VR體驗(yàn)館)的入口,都需要再次掏出那張紙質(zhì)票或手機(jī)二維碼,等待工作人員進(jìn)行二次、三次、甚至N次的檢票。

這種“二次檢票”的場景,正在成為破壞游客游玩興致的“隱形殺手”:
打斷游玩節(jié)奏: 歡樂的氛圍被反復(fù)的“排隊(duì)、找票、核驗(yàn)”所打斷,體驗(yàn)感大打折扣。
造成無謂擁堵: 在熱門項(xiàng)目入口,除了排隊(duì)等候設(shè)備,還要再排一次隊(duì)等待驗(yàn)票,形成雙重?fù)矶隆?/p>
管理效率低下: 景區(qū)需要在每個二次檢票點(diǎn)都配置人員和設(shè)備,不僅增加了人力成本,也難以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的真實(shí)客流數(shù)據(jù)。
如何破解“二次檢票”的難題,讓游客的“一票通”真正暢通無阻?關(guān)鍵在于升級您的票務(wù)介質(zhì)和檢票方式。針對游樂園、主題公園復(fù)雜的“園中園”業(yè)態(tài),易景通游樂園票務(wù)系統(tǒng)提供了一套以“統(tǒng)一介質(zhì)”為核心的二次檢票解決方案,徹底告別反復(fù)驗(yàn)票的煩惱。核心解決思路:綁定一個介質(zhì),通行所有節(jié)點(diǎn)。

游客在首次入園時(shí),系統(tǒng)會將其購買的套票(包含了大門票以及多個子項(xiàng)目的權(quán)益)與一個唯一的、便捷的物理介質(zhì)進(jìn)行綁定。
1. 首選方案:RFID腕帶
這是目前最高效、體驗(yàn)最好的方式。游客入園時(shí)領(lǐng)取一個RFID腕帶,所有票權(quán)信息都寫入其中。在園內(nèi),無論是玩懷化大峽谷的玻璃水滑道,還是進(jìn)入洛陽龍門海洋館的某個展區(qū),只需將手腕在閘機(jī)或手持機(jī)的感應(yīng)區(qū)輕松一碰,“滴”的一聲,即可通行。全程無需掏出任何東西,真正實(shí)現(xiàn)“無感支付”和“無感通行”。
2. 備選方案:人臉識別
在入園處或第一個二次檢票點(diǎn),采集游客的人臉信息并與票務(wù)權(quán)益綁定。后續(xù)在其他檢票點(diǎn),游客只需“刷臉”,即可通行。這種方式科技感十足,尤其適合打造智慧樂園的形象。
3. 基礎(chǔ)方案:一碼通關(guān)
如果不想增加硬件成本,游客首次入園的那個二維碼,本身就可以作為“通行證”。易景通的系統(tǒng)支持對同一個二維碼進(jìn)行多次、分權(quán)限的核銷。在A項(xiàng)目入口核銷A的權(quán)限,在B項(xiàng)目入口核銷B的權(quán)限,互不干擾。游客只需保管好一個二維碼即可。
易景通游樂園票務(wù)系統(tǒng)升級二次檢票方式,您將收獲:
游客體驗(yàn)質(zhì)的飛躍: 游玩過程連貫、順暢,極大地提升了滿意度和口碑。
精準(zhǔn)的運(yùn)營數(shù)據(jù): 系統(tǒng)后臺會清晰記錄每個腕帶/人臉在什么時(shí)間,通過了哪個檢票點(diǎn)。您可以精準(zhǔn)分析出每個子項(xiàng)目的受歡迎程度、游客的游玩動線、各項(xiàng)目的承載壓力等,為運(yùn)營優(yōu)化和產(chǎn)品迭代提供黃金數(shù)據(jù)。
靈活的產(chǎn)品組合: 基于精準(zhǔn)的權(quán)限核銷,您可以設(shè)計(jì)更靈活的套票產(chǎn)品,如“十大熱門項(xiàng)目任選五項(xiàng)體驗(yàn)卡”,系統(tǒng)會自動記錄游客的選擇和使用次數(shù)。
不要讓落后的二次檢票方式,拖累了您精心設(shè)計(jì)的游樂產(chǎn)品。立即聯(lián)系易景通游樂園票務(wù)系統(tǒng),讓我們用技術(shù)手段,為您和您的游客,打造一個真正暢通無阻的歡樂世界。
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