傳統(tǒng)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)問題如何面對(duì)?景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)大勢(shì)所趨
旅游景區(qū)的有效運(yùn)營(yíng)一直是社會(huì)倡導(dǎo)的焦點(diǎn),傳統(tǒng)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)難以滿足目前游客消費(fèi)需求。傳統(tǒng)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng),在發(fā)展中容易凸顯一系列問題:
?、?如果資源品味不高,知名度低,難以形成有效的資金循環(huán);
?、?深度依賴OTA等渠道,無(wú)自主銷售平臺(tái);
?、?人工售檢票效率低,造成管理混亂,影響體驗(yàn);
④ 客流量無(wú)法預(yù)估與監(jiān)控,不符合當(dāng)下疫情防控;
?、?財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與平臺(tái)、旅行社分潤(rùn)操作繁瑣易出錯(cuò),增加成本。
電子門票成為大勢(shì)所趨。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將紙質(zhì)門票改為電子門票已經(jīng)不能滿足游客和景點(diǎn)日益增長(zhǎng)的需求,景區(qū)需要一套完整的景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),來(lái)對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)。
易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能包括:窗口售票、線上分銷、檢票系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報(bào)表等,通常在系統(tǒng)上線使用前,我們都會(huì)對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),在針對(duì)一些容易遇到的問題,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的好處:
1、 統(tǒng)一后臺(tái)管理,提升景區(qū)管理效率
票務(wù)系統(tǒng)支持集團(tuán)化管理多業(yè)務(wù),景區(qū)、連鎖樂園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表分析、后臺(tái)自動(dòng)生成可視化圖表。
2、 多渠道分銷售票,OTA直連無(wú)縫對(duì)接
與國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,以穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),第一時(shí)間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺(tái),及時(shí)更新價(jià)格庫(kù)存,依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。
3、 網(wǎng)上預(yù)約售票,游客自助入園,減少人力成本
疫情常態(tài)化時(shí)期,每個(gè)景區(qū)必不可少的就是進(jìn)行疫情人流控制,各售票渠道全面支持分時(shí)預(yù)約,系統(tǒng)支持實(shí)名制購(gòu)票和分時(shí)預(yù)約購(gòu)票。游客在線預(yù)約后生成預(yù)約碼,通過(guò)閘機(jī)自助入園,方便快捷。
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