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在“互聯(lián)網+”背景下,紀念館信息化系統(tǒng)建設是推動紀念館事業(yè)發(fā)展的重要手段,能為觀眾提供更加高效和便利的服務,大大提高了紀念館工作效率和管理水平。以易景通紀念館電子票務系統(tǒng)為例,從售票流程、售票信息數(shù)據(jù)化來提出紀念館電子票務系統(tǒng)解決方案。
1、線上購票和紙質換票
游客可以通過紀念館微信公眾號、美團等OTA平臺分時段實名制預定紀念館門票,到達紀念館后,游客可直接刷身份證進館,而不需換取或者預定紙質門票。
對于少量的沒有身份證而有其他證件如護照、軍人證、老人證等系統(tǒng)檢票設備不能直接識別的證件,可引導游客到售票處證件掃描儀上進行登記,換取一張二維碼紙質門票。
另外,還有少量沒有帶任何證件的游客,可讓其用智能手機關注紀念館微信公眾號之后,在微信里面登記其身份證號碼或者手機號碼,錄入登記后可直接微信支付或領取一張紙質門票進館,這樣也可成功收集游客資料信息。
2、售票信息數(shù)據(jù)化
紀念館電子票務系統(tǒng)具有收集游客原始信息的功能, 大門入口設立閘機檢票,所有檢票設備均設計為可識別二維碼、IC卡和二代身份證。當游客在過閘刷身份證的時 候,系統(tǒng)主動收集到身份證上的可見信息,傳輸?shù)较到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫,以備大數(shù)據(jù)分析。
紀念館電子票務系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心可查看當日人數(shù)、當月人數(shù)、年度人數(shù)、實時人數(shù)、各渠道購票、年度同期對比等概覽數(shù)據(jù),適用于領導對日常數(shù)據(jù)的監(jiān)管。
易景通紀念館電子票務系統(tǒng)在全國多個紀念館得到應用,例如近日,易景通景區(qū)票務系統(tǒng)公司和重慶劉伯承紀念館達成合作協(xié)議,為該紀念館提供電子票務系統(tǒng)解決方案,實現(xiàn)了門票的電子化、信息化、智能化,同時起到了很的防疫效果。歡迎紀念館管理人員免費試用易景通紀念館電子票務系統(tǒng)。
準確預測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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