北京人有多久沒(méi)去過(guò)長(zhǎng)城，西安人有多久沒(méi)去過(guò)兵馬俑，重慶人又有多久沒(méi)去過(guò)洪崖洞?

　　在疫情管控的今天，游客出行時(shí)間日趨碎片化，也由此向國(guó)內(nèi)各地景區(qū)提出一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題：如何服務(wù)好這些出不了遠(yuǎn)門(mén)，重新把目光放回國(guó)內(nèi)的本地游客?

　　“本地消費(fèi)低頻”、“消費(fèi)品類(lèi)相對(duì)單一”是之前本地景區(qū)做本地游客市場(chǎng)的通病。景區(qū)如何服務(wù)好本地游客，做好本地游客市場(chǎng)?

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“用戶(hù)需求變化之后，景區(qū)就需要在營(yíng)銷(xiāo)上產(chǎn)生變化，過(guò)去很多旅游產(chǎn)品針對(duì)就是一輩子只來(lái)一次游客，現(xiàn)在誰(shuí)能夠抓住游客需求，誰(shuí)就能更快恢復(fù)抓住未來(lái)的需求?！?/p>

　　通俗說(shuō)，就是景區(qū)不能“一成不變”，要始終給游客以新鮮感，才能拉動(dòng)“低頻”的本地游客愛(ài)上早已耳熟能詳?shù)摹袄暇皡^(qū)”。

　　作為重慶的歷史風(fēng)貌區(qū)，山城巷一直深受游客歡迎。由于保留了眾多歷史建筑、巴渝民居、防空洞等，來(lái)這里走一走山城步道、眺望山城立體風(fēng)景，是不少游客了解重慶過(guò)去爬坡上坎生活的一種方式。

　　“在疫情前，來(lái)山城巷的游客中有大約六成是外地客人，但受到疫情影響，這部分客流流失比較多。”在重慶永宏智造文化旅游公司總助謝晨看來(lái)，當(dāng)前背景下，景區(qū)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，不止要吸引游客，還應(yīng)該讓重慶人把這里作為休閑度假的目的地。

　　正是基于這一認(rèn)識(shí)，山城巷近期正在推進(jìn)一系列本地化轉(zhuǎn)型舉措，致力于延長(zhǎng)人們的停留時(shí)間。

　　例如，防空洞將引入國(guó)內(nèi)知名的劇本殺機(jī)構(gòu)，打造重慶主題劇本情景體驗(yàn)，預(yù)計(jì)今年9月中旬開(kāi)放;部分巴渝民居將引入精品民宿，計(jì)劃明年開(kāi)放;還將在多處引入餐酒吧、重慶私房菜、書(shū)店等業(yè)態(tài)，為市民提供休閑去處。這些舉措將吸引游客到此夜間消費(fèi)，甚至停留下來(lái)住宿。

　　此外，重慶的洪崖洞也于今年試水了本地化轉(zhuǎn)型，舉措包括調(diào)整開(kāi)園時(shí)間，由9點(diǎn)推遲到11點(diǎn)，閉園時(shí)間為晚上11點(diǎn);引導(dǎo)商家調(diào)整業(yè)態(tài)，由較多針對(duì)外地游客的土特產(chǎn)，向重慶名特小吃轉(zhuǎn)型等。

　　從美團(tuán)數(shù)據(jù)來(lái)看，游客游玩需求變得多樣化，6成以上的游客會(huì)在景區(qū)停留“2天1晚”甚至更久，相較單一住宿產(chǎn)品，“住+票”、“住+餐”、“住+玩”等套餐類(lèi)產(chǎn)品有望為景區(qū)帶來(lái)顯著的收益提升。露營(yíng)、電競(jìng)酒店等消費(fèi)新樣態(tài)達(dá)百種。

　　這中間的商業(yè)邏輯是：即便疫情結(jié)束了，消費(fèi)者本地生活化的旅游習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，那么誰(shuí)能幫助景區(qū)增加本地、周邊游客的復(fù)游率，誰(shuí)就率先搶得市場(chǎng)先機(jī)。

　　越來(lái)越多的文旅商家，經(jīng)過(guò)本地生活的轉(zhuǎn)型調(diào)整開(kāi)始重視大平臺(tái)的作用，尋找更為成熟的目的地營(yíng)銷(xiāo)方法論。比如，美團(tuán)門(mén)票總結(jié)的“聲量、流量、銷(xiāo)量”三量營(yíng)銷(xiāo)法則，為景區(qū)帶來(lái)的就是品效合一的直接效果。