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對(duì)于主題樂園而言，游客的體驗(yàn)就是生命線。然而，在許多樂園中，游客的體驗(yàn)卻被一次次的排隊(duì)和支付所割裂：入園要排隊(duì)、玩項(xiàng)目要排隊(duì)、
“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”成為文博場(chǎng)館開放的新常態(tài)，一套穩(wěn)定、高效的在線預(yù)約系統(tǒng)已然成為標(biāo)配。然而，對(duì)于許多實(shí)行免票政策的博物館和美術(shù)館
“黃牛”，是懸在許多熱門景區(qū)頭頂?shù)囊话?ldquo;利劍”。他們通過技術(shù)手段或內(nèi)外勾結(jié)，惡意囤積門票，再高價(jià)倒賣，不僅擾亂了正常的票務(wù)秩序
“這個(gè)票怎么退?”“旅行社的訂單在哪里確認(rèn)?”“報(bào)表怎么又對(duì)不上了?”……在景區(qū)售票窗口，我們常常能看到新手員工因?yàn)椴皇煜ぞ皡^(qū)票
“國慶黃金周”——這是每個(gè)文旅人心中既愛又怕的七天。愛的是洶涌而來的客流意味著豐厚的營收，怕的是百萬級(jí)的客流洪峰，如同一場(chǎng)嚴(yán)峻的大
票務(wù)系統(tǒng)，是現(xiàn)代文旅場(chǎng)所的“收銀臺(tái)”和“中樞神經(jīng)”。選對(duì)了，它是驅(qū)動(dòng)增長的引擎；選錯(cuò)了，輕則運(yùn)營混亂，重則財(cái)流失、客流抱怨。然而，
對(duì)于每一個(gè)有志于在文旅行業(yè)中脫穎而出的景區(qū)而言，成功創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū)，無疑是實(shí)現(xiàn)品牌躍升和價(jià)值增長的關(guān)鍵一步。在漫長而嚴(yán)苛
“智慧景區(qū)”已從一個(gè)前沿概念，成為衡量現(xiàn)代景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)。許多景區(qū)管理者都面臨著一個(gè)共同的課題：如何撰寫一份既有
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有一個(gè)屬于景區(qū)自己的官方小程序售票系統(tǒng)，已經(jīng)不再是“選擇”，而是“必需”。它意味著品牌形象的自主可控、用戶
在機(jī)場(chǎng)、高鐵站，我們刷證件通過閘機(jī)的體驗(yàn)?“嘀”的一聲，擋板應(yīng)聲而開，整個(gè)過程行云流水。如今，這種極致流暢的“無感通行”體驗(yàn)，
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