在的旅游發(fā)展時(shí)代下,品質(zhì)、深度、個(gè)性等旅游需求特點(diǎn)全面呈現(xiàn),推動(dòng)著旅游模式的深刻變化,新的旅游模式正在沖擊著傳統(tǒng)的景區(qū)營(yíng)銷模式。它要求更加注重以滿足游客需求為核心,更加統(tǒng)一地整合營(yíng)銷力量,更加精準(zhǔn)地把握游客需求,更多富有創(chuàng)意、新穎多變的營(yíng)銷亮點(diǎn)。
順應(yīng)旅游時(shí)代的發(fā)展潮流,旅游景區(qū)營(yíng)銷從分散到整合,從粗放到精準(zhǔn),從平常到精彩的營(yíng)銷變革已在旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中理步凸顯,這也是促進(jìn)旅游景區(qū)營(yíng)銷提升的三個(gè)維度。
旅游景區(qū)營(yíng)銷在新時(shí)代下的一種趨勢(shì),是形成營(yíng)銷合力的重要手段,通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷因素的系統(tǒng)化結(jié)合,在提升整體形象、塑造旅游品牌、吸引更多客源的同時(shí),也使整合各方實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值。從分散到整合是一個(gè)過(guò)程,而整合的本身又是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
系統(tǒng)整合營(yíng)銷是整合營(yíng)銷中最為綜合的營(yíng)銷方式,涵蓋了多種營(yíng)銷策略、如品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、主體營(yíng)銷等,構(gòu)成綜合的營(yíng)銷系統(tǒng)。需要從整體利益出發(fā),科學(xué)規(guī)劃、整合要素,通過(guò)信息平臺(tái)共同建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷互動(dòng)合作、網(wǎng)絡(luò)互通互助等措施,搭建景區(qū)營(yíng)銷平臺(tái),注重傳統(tǒng)和現(xiàn)代的營(yíng)銷方式結(jié)合,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的巨大宣傳效應(yīng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
旅游景區(qū)系統(tǒng)整合營(yíng)銷缺少不了景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),因?yàn)樗梢哉暇皡^(qū)門票線下+線上多渠道營(yíng)銷。
線下主要是通過(guò)窗口售票系統(tǒng)、景區(qū)自助售取票機(jī)、移動(dòng)手持機(jī)方式來(lái)購(gòu)買門票。
線上售票方式多渠道整合,如:
景區(qū)官方網(wǎng)站訂票:游客可通過(guò)官網(wǎng)直接進(jìn)行門票預(yù)訂,購(gòu)買以及訂單查詢。
景區(qū)官方微信訂票:借助微信強(qiáng)大流量渠道,建立官方微信公眾號(hào),游客直接在線訂票
小程序訂票:包含微信/抖音小程序,景區(qū)通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信小程序、抖音短視頻,引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)票
旅游社二級(jí)分銷系統(tǒng):及時(shí)掌握分銷商銷售動(dòng)態(tài),確保市場(chǎng)銷售價(jià)格穩(wěn)定,減少分銷層級(jí),提高產(chǎn)品利潤(rùn)率,實(shí)現(xiàn)分銷渠道扁平
OTA平臺(tái):無(wú)縫對(duì)接攜程、美團(tuán)、同程、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺(tái),快速打通線上分銷渠道,快速提高銷量以及覆蓋率,開(kāi)拓新的區(qū)域市場(chǎng)
線下和線上所有的訂單都可以在易景通電子票務(wù)系統(tǒng)查詢,統(tǒng)一管理,旅游景區(qū)管理者可以根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù),分析各渠道門票營(yíng)銷情況,為旅游景區(qū)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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