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景區(qū)營銷渠道有哪些

  景營銷渠道是將景區(qū)產(chǎn)品提供給顧客過程中的各種獨立組織的組合,就目前我國景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大部分景區(qū)的旅游產(chǎn)品都是通過旅行社這個渠道銷售出去的,相對單一的渠道策略給眾多的景區(qū)帶來了經(jīng)營風(fēng)險。

景區(qū)營銷渠道有哪些
景區(qū)營銷渠道

  因此對于景區(qū)來說,營銷渠道的構(gòu)建必須摒棄單一結(jié)構(gòu),取而代之一種立體的營銷渠道模式,那么景區(qū)營銷渠道有哪些呢?

  一、景區(qū)與旅行社

  旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點,是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關(guān)系也很微妙,隨著市場競爭的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數(shù)景區(qū)的首選渠道,也是關(guān)系最穩(wěn)固的—個渠道。景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作,以“雙贏”為理念提升這一渠道的價值。此外,景區(qū)也應(yīng)從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設(shè),避免這種單一渠道給景區(qū)經(jīng)營帶來的風(fēng)險。

  二、景區(qū)與景區(qū)

  傳統(tǒng)的景區(qū)之間相互為競爭對手,都在各自為營,盡力維護(hù)自身的渠道不受影響。而在當(dāng)今市場競爭日益激烈、區(qū)域合作一體化趨勢下,景區(qū)之間需要建立共生的營銷渠道系統(tǒng),即通過分享市場營銷中的資源,達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)市場競爭力的營銷目標(biāo)。另外,景區(qū)之間營銷渠道關(guān)系的確立,有利于景區(qū)共享渠道資源,共同分擔(dān)營銷費用,協(xié)同進(jìn)行營銷傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的營銷活動,以共享營銷資源,鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)。這種共生的營銷渠道一般要求景區(qū)全方位尋求與自身品牌定位相一致的另一景區(qū)進(jìn)行合作。兩者之間要加強(qiáng)溝通和戰(zhàn)略層面的合作,建立新型的競爭合作關(guān)系,通過這一渠道達(dá)到游客的雙向流動和互動。

景區(qū)營銷渠道
景區(qū)營銷渠道

  三、景區(qū)與政府

  政府是景區(qū)營銷渠道關(guān)系中最為特殊的—個,它可以為景區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持和保障。近年來,世界范圍內(nèi)的政府參與旅游營銷已成趨勢,國內(nèi)許多省、市、自治區(qū)和大部分旅游城市都在進(jìn)行層次、規(guī)模和水平不一的政府營銷行為。但總體來看,政府參與旅游營銷尚處在相當(dāng)初級的地步,存在不少問題。如:將營銷等同于促銷,缺乏完整的營銷規(guī)劃,營銷的針對性和可衡量性不強(qiáng),營銷活動的展開也存在盲目性,并且營銷手段落后,造成營銷的效果不佳。

  因此,景區(qū)應(yīng)充分利用政府營銷這一渠道資源,積極介入政府的營銷活動,使自身的營銷計劃納入政府的整體的營銷計劃,必要時予以指導(dǎo),以擴(kuò)大自身的營銷影響、增強(qiáng)營銷力度。

  四、景區(qū)與游客

  游客是景區(qū)營銷的最終目標(biāo)受眾,景區(qū)通過各種渠道進(jìn)行營銷,其最終目的都是要吸引游客。在當(dāng)前旅游市場進(jìn)入“散客時代”的背景影響下,以旅行社為主要渠道、專注于團(tuán)隊市場的營銷模式和傳統(tǒng)理念亟須轉(zhuǎn)變。景區(qū)與游客之間必須建立直接營銷渠道。景區(qū)必須隨時關(guān)注目標(biāo)市場的變化趨勢,并相應(yīng)地制定營銷策略。景區(qū)對游客的直接營銷,相對于其他營銷渠道來說更具有針對性和影響力,可以提高景區(qū)的品牌知名度,加深游客對景區(qū)產(chǎn)品的印象,取得較好的營銷成效。

  五、景區(qū)與其他旅游企業(yè)

  景區(qū)必須與其他旅游企業(yè)建立一種合作營銷的觀念,通過加強(qiáng)旅游飯店、旅游交通、旅游商品等企業(yè)的營銷渠道來完善自身的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。旅游的本質(zhì)是游客的體驗活動,在旅游活動中每 —個細(xì)小的環(huán)節(jié)都會影響游客的體驗價值,因此,必須確保游客旅途中的整個“服務(wù)鏈”銜接流暢,為游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

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