在疫情常態(tài)化期間,86.8%的旅游企業(yè)處于暫停經(jīng)營(yíng)狀態(tài)??梢?jiàn),我國(guó)旅游景區(qū)以傳統(tǒng)的線下經(jīng)營(yíng)為主要戰(zhàn)線。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為:
關(guān)于要素資源的利用,一般傳統(tǒng)旅游景區(qū)在營(yíng) 銷過(guò)程中所依賴的旅游產(chǎn)品對(duì)技術(shù)要素運(yùn)用水平低,而部分得到發(fā)展和演變后的傳統(tǒng)旅游景區(qū)重視技術(shù)要素運(yùn)用以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極構(gòu)建景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái),搭建網(wǎng)絡(luò)銷售和宣傳平臺(tái)以及提供網(wǎng)絡(luò)交易等增值服務(wù)。
然而,根據(jù)目前新的技術(shù)變革浪潮興起以及疫情常態(tài)化的發(fā)展?fàn)顩r,能夠運(yùn)用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的景區(qū)也不足以應(yīng)對(duì)疫情沖擊帶來(lái)的影響。
因此,創(chuàng)新轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式成為了當(dāng)前景區(qū)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的迫切需求。由于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷 變化促生的新產(chǎn)業(yè)需要更多的資本服務(wù)和更廣的市場(chǎng)范圍。
隨著信息通信技術(shù)變革和 5G 技 術(shù)大潮的迎來(lái)與應(yīng)用,旅游企業(yè)要素稟賦結(jié)構(gòu)在應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件期間加速發(fā)生了改變:
一方面,新技術(shù)應(yīng)用讓線上辦公、在線教育、線上咨詢、線上直播、線上醫(yī)療等數(shù)字經(jīng) 濟(jì)消費(fèi)進(jìn)入大眾的視線,引發(fā)關(guān)注。
正因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新應(yīng)用提供支持,旅游景區(qū)積極推動(dòng)“旅 游+互聯(lián)網(wǎng)”模式開展的基礎(chǔ)上,使得“云旅游”、“云觀展”、“旅游直播間”成為了可能;
另一方面,在疫情常態(tài)化背景下,旅游景區(qū)紛紛開始不同的營(yíng)銷模式和策略的轉(zhuǎn)變與選擇嘗試,促進(jìn)了旅游企業(yè)要素的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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