通過對我國影響力排名前20旅游景區(qū)的微博和微信上留言評論觀察，發(fā)現(xiàn)景區(qū)新媒體運營者對后臺的回復速度較慢,而且只有較 少景區(qū)回復。而且通過微博和微信公眾號文章看,評論點贊數(shù)少,互 動性弱。景區(qū)新媒體運營人員,對粉絲很少有回饋，比如舉行抽獎互. 動、評論、點贊等。

　　國民旅游需求從早期對美麗風景的關注愈加轉向對美好生活 的體驗于分享。自媒體的發(fā)展,讓人們分享旅游過程有了平臺支撐， 網(wǎng)紅經濟也一躍而起。而游客游覽景區(qū)后，在微博、論壇、抖音等平臺 后的分享,景區(qū)新媒體運營人員，幾乎很少關注以及點贊,對于一些 不好的反饋也未能進行及時溝通與說明。

　　景區(qū)新媒體運營評論是移動短視頻中非常重要的一部分在旅游新媒體評論中，觀看者可以對新媒體的內容和視頻質量進行評論以及詢問視頻內風景優(yōu)美的地區(qū)的名稱和地理位置。

　　在評論區(qū)內與留言者和粉絲互動，也是增加旅游的可能性。每天人們日常生活和大數(shù)據(jù)的變化都會有新的話題產生，抓住話題關鍵點與評論者搭建溝通橋梁。定期回饋粉絲，可以是給予參觀景區(qū)優(yōu)惠券，郵寄地區(qū)特色產品等，增強粉絲對景區(qū)的忠誠度和好感度，也有效利用 二級傳播理論，擴大宣傳范圍，口碑知名度提高。

　　定期利用熱點事件進行話題互動，從顧客的需求為出發(fā)點，重視互動環(huán)節(jié)有利于加強顧客對品牌的忠實度 的同時提高品牌影響力。與顧客互動可以拉近消費者和生產者之間的距離，更好地了解受眾群體也便于回訪游客的景區(qū)體驗訴求，并及時合理的調整景區(qū)營銷策略，提高景區(qū)吸引力。短視頻營銷過程中，新媒體平臺評論區(qū)的互動可以促進消費者的信任感，能夠提高用戶實際旅游的行為。