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據(jù)新聞報道,近日在湖南境內(nèi)發(fā)生了一起利用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)漏洞而偷走景區(qū)錢財?shù)氖录?019年初,在平江石牛寨景區(qū)有工作人員發(fā)現(xiàn),其票務(wù)核銷系統(tǒng)出現(xiàn)門票銷售與收入嚴(yán)重不符的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查系一起黑客破壞事件,直接損失達(dá)23萬余元。那么黑客究竟是怎么辦到的呢?
據(jù)了解,陽某自2018年11月以來,伙同無業(yè)人員李某、曹某對平江石牛寨景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行攻擊,利用系統(tǒng)漏洞直接在后臺新增售價為“0元”套票商品(實際售價為188元/張),通過技術(shù)手段持續(xù)批量下單累計千余張,并將獲取的取票碼發(fā)送給接頭人艾某、羅某,在景區(qū)以160~170元/張的價格賣給游客獲取非法利益。
黑客利用景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的漏洞修改價格,然后伙同“內(nèi)部人員”把票打印出來,再進(jìn)行二次銷售賺取差價。這種事件在行業(yè)內(nèi)并不少見,小編認(rèn)為可以從3方面進(jìn)行杜絕。
首先在于景區(qū)的內(nèi)部管理。任何系統(tǒng)都只能起到提升效率、節(jié)約人工成本的目的,而系統(tǒng)的實際操作卻是個人。因此要想做到財務(wù)不亂,首先就要在內(nèi)部管理上下工夫。
其次在于系統(tǒng)的權(quán)限控制。很多票務(wù)系統(tǒng)做了功能卻忽視了權(quán)限控制,把售票員能操作的權(quán)限跟管理員設(shè)置成一樣,其實是不對的。售票員在打印成人票、團(tuán)隊票、小孩票、半價票、特價票等權(quán)限上,一定要設(shè)定好規(guī)則。易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)就特別重視權(quán)限控制,我們在前端售票員的權(quán)限上做了20多項權(quán)限控制,層層把關(guān),杜絕“差價”事件發(fā)生。
最后是系統(tǒng)架構(gòu)本身的安全性。如果景區(qū)購買的票務(wù)系統(tǒng)是部署在本地服務(wù)器上,那么一旦服務(wù)器遭到入侵,不僅損失的是錢財,還有可能丟失核心數(shù)據(jù)。易景通景區(qū)管理系統(tǒng)采用saas架構(gòu),系統(tǒng)部署在阿里云上,能做到絕對的安全。
你景區(qū)的票務(wù)管理系統(tǒng)安全嗎?
準(zhǔn)確預(yù)測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關(guān)行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務(wù)系統(tǒng)。那么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
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