在游樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)辭典里，“一票通玩”和“單項(xiàng)收費(fèi)”曾是兩條涇渭分明的道路。前者用打包的優(yōu)惠吸引大眾，后者用靈活的選擇服務(wù)散客。但對(duì)于追求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代游樂(lè)園而言，這兩種模式都存在著天然的“遺憾”：“一票通玩”模糊了高價(jià)值項(xiàng)目的真實(shí)回報(bào)，而“單項(xiàng)收費(fèi)”則可能因過(guò)高的入園門(mén)檻而錯(cuò)失大量潛在客流。

　　于是，一種更具戰(zhàn)略智慧的第三種模式應(yīng)運(yùn)而生——“基礎(chǔ)通票+自由選項(xiàng)目”。它并非簡(jiǎn)單的折中，而是一種對(duì)客群進(jìn)行精準(zhǔn)分層、對(duì)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘的全新商業(yè)邏輯。

　　“1+N”模式：一次消費(fèi)決策的巧妙拆分，這種模式的核心，是將游客的消費(fèi)決策拆分為兩個(gè)步驟。

　　第一步，是購(gòu)買一張價(jià)格相對(duì)親民的“基礎(chǔ)通票”(即“1”)。這張通票，是游樂(lè)園的“流量引擎”。它包含了園區(qū)的基礎(chǔ)景觀、部分經(jīng)典或運(yùn)營(yíng)成本較低的設(shè)備，其核心任務(wù)是最大限度地降低游客的入園門(mén)檻。對(duì)于一個(gè)猶豫不決的家庭來(lái)說(shuō)，一張百元左右、能讓孩子玩上大半天的基礎(chǔ)通票，遠(yuǎn)比一張數(shù)百元的全價(jià)通票更具吸引力。這第一步，解決的是“把人請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的問(wèn)題。

　　第二步，是在園內(nèi)提供若干個(gè)需要額外付費(fèi)的“增值項(xiàng)目”(即“N”)。這些項(xiàng)目通常是園區(qū)的“王牌”，比如最新引進(jìn)的VR體驗(yàn)、挑戰(zhàn)極限的超大型過(guò)山車、或是需要精細(xì)服務(wù)的小班制職業(yè)體驗(yàn)館。它們是游樂(lè)園的“利潤(rùn)中心”。當(dāng)游客已經(jīng)沉浸在園區(qū)的歡樂(lè)氛圍中，再向他們推薦這些極具吸引力的明星項(xiàng)目時(shí)，其付費(fèi)意愿會(huì)遠(yuǎn)高于在門(mén)口時(shí)。這第二步，解決的是“讓對(duì)的人花更多的錢”的問(wèn)題。

　　從“賣門(mén)票”到“經(jīng)營(yíng)用戶價(jià)值”的進(jìn)化，這種“1+N”模式的背后，是運(yùn)營(yíng)思維的一次深刻進(jìn)化——從過(guò)去粗放的“賣門(mén)票”，轉(zhuǎn)向了對(duì)用戶全生命周期價(jià)值的精細(xì)化“經(jīng)營(yíng)”。

　　它精準(zhǔn)地滿足了不同客群的需求。對(duì)于預(yù)算有限或只想休閑放松的游客，一張基礎(chǔ)通票足以提供滿意的體驗(yàn)。而對(duì)于追求刺激和新奇的核心玩家，他們也樂(lè)于為真正頂級(jí)的項(xiàng)目支付額外的費(fèi)用。這種“各取所需”的模式，極大地提升了游客的綜合滿意度和“性價(jià)比感知”。

　　更重要的是，它為運(yùn)營(yíng)方提供了一面洞察真實(shí)市場(chǎng)需求的“高清放大鏡”。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)，管理者可以清晰地看到：哪些增值項(xiàng)目是真正的爆款?它們的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率是多少?購(gòu)買這些項(xiàng)目的客群畫(huà)像是怎樣的?這些顆粒度極細(xì)的數(shù)據(jù)，是未來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目更新、設(shè)備投資和營(yíng)銷推廣時(shí)，最寶貴的決策依據(jù)。

　　智慧系統(tǒng)：讓復(fù)雜的模式變得輕而易舉

　　然而，這種精妙的模式要完美落地，對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的要求是極其苛刻的。如果游客購(gòu)買增值項(xiàng)目還需要跑回售票處排隊(duì)，或者每個(gè)項(xiàng)目前都需要進(jìn)行繁瑣的現(xiàn)金交易，那么這種模式帶來(lái)的體驗(yàn)將是一場(chǎng)災(zāi)難。

　　因此，一套強(qiáng)大的游樂(lè)園收費(fèi)系統(tǒng)是這一切的基石。它必須具備以下核心能力：

　　一體化的權(quán)益賬戶： 系統(tǒng)必須能夠?yàn)槊恳晃蝗雸@游客(無(wú)論是通過(guò)手環(huán)、二維碼還是人臉)創(chuàng)建一個(gè)虛擬的權(quán)益賬戶。這個(gè)賬戶清晰地記錄著他擁有“基礎(chǔ)通票”的權(quán)益，并能隨時(shí)充值或綁定支付方式，用于購(gòu)買增值項(xiàng)目。

　　場(chǎng)景化的無(wú)感支付： 在增值項(xiàng)目的入口處，游客無(wú)需掏出手機(jī)或現(xiàn)金。只需通過(guò)刷手環(huán)、刷臉或掃描設(shè)備上的動(dòng)態(tài)二維碼，系統(tǒng)便能自動(dòng)從其賬戶扣費(fèi)并抬桿放行。這種“即玩即走”的體驗(yàn)，是保障模式成功的關(guān)鍵。

　　靈活的產(chǎn)品與定價(jià)引擎： 后臺(tái)系統(tǒng)必須支持極其靈活的產(chǎn)品組合。管理者可以隨時(shí)定義哪些項(xiàng)目屬于“基礎(chǔ)包”，哪些屬于“增值包”，并能對(duì)增值項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)立的、動(dòng)態(tài)的定價(jià)(如節(jié)假日價(jià)、夜場(chǎng)價(jià)等)。

　　要實(shí)現(xiàn)這種深度融合的管理，我們特別推薦易景通票務(wù)系統(tǒng)。其最與眾不同的優(yōu)勢(shì)，在于其“一體化的權(quán)益賬戶與場(chǎng)景化支付解決方案”。

　　易景通的系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)初衷就超越了簡(jiǎn)單的“售票”。它將每一位游客都視作一個(gè)獨(dú)立的“價(jià)值賬戶”，從售票、入園、園內(nèi)二次消費(fèi)，到最終離園，所有行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)都被無(wú)縫地整合在這一賬戶下。其強(qiáng)大的場(chǎng)景化支付接口，可以輕松對(duì)接腕帶、人臉識(shí)別等各類硬件，讓園內(nèi)二次消費(fèi)變得如呼吸般自然。選擇易景通，意味著游樂(lè)園管理者得到的不僅僅是一個(gè)收費(fèi)工具，而是一個(gè)能夠支撐起“基礎(chǔ)引流+價(jià)值深挖”這一先進(jìn)商業(yè)模式的強(qiáng)大“運(yùn)營(yíng)大腦”，讓利潤(rùn)在游客的每一次“自由選擇”中，自然生長(zhǎng)。