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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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靈活套票功能的智慧票務(wù)系統(tǒng),支持“門票+”套票策略

  “門票+酒店”、“門票+餐飲”、“門票+索道”……這種看似簡單的組合,背后卻蘊含著深刻的消費心理學(xué)和運營智慧。而要實現(xiàn)這一策略,一個支持靈活套票功能的智慧票務(wù)系統(tǒng)是不可或缺的技術(shù)基石。

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  一、為什么“門票+”套票策略如此有效?

  提升感知價值,制造“劃算”感: 將總價為300元(門票200元+餐券100元)的產(chǎn)品,以280元套票形式出售,游客會立刻感知到20元的優(yōu)惠。這種“占便宜”的心理,極大地促進了購買決策,即便他原本沒有明確的就餐計劃。

  簡化決策流程,提供“省心”體驗: 對于游客,尤其是家庭游客和異地游客,提前規(guī)劃好吃、住、玩的一切是件麻煩事。一張包含所有核心體驗的套票,為他們提供了一站式的解決方案,極大地提升了出游的便利性和確定性。

  鎖定二次消費,實現(xiàn)“引流”效果: 單獨售賣的餐飲券或商品券,轉(zhuǎn)化率往往不高。但將其與剛需的門票捆綁,就等于提前鎖定了游客的二次消費行為,將客流精準地引導(dǎo)至景區(qū)內(nèi)的餐廳、酒店或商店,盤活了整個商業(yè)生態(tài)。

  4ar 創(chuàng)造營銷爆點,打造“網(wǎng)紅”產(chǎn)品: 極具創(chuàng)意的套票組合本身就是一種營銷事件。例如,“門票+星空帳篷酒店”的浪漫套餐,“門票+非遺手作體驗”的親子套餐,很容易在社交媒體上傳播,成為吸引游客的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。

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  二、實現(xiàn)理想套票策略,您的票務(wù)系統(tǒng)需要具備哪些能力?

  一個簡單的價格捆綁,任何系統(tǒng)都能做到。但要實現(xiàn)真正高效、靈活的套票運營,您的智慧票務(wù)系統(tǒng)必須具備以下三大核心能力,而這正是易景通系統(tǒng)的強項所在:

  1. 靈活的套票創(chuàng)建與組合能力

  優(yōu)秀的套票系統(tǒng),應(yīng)該像一個“產(chǎn)品魔方”。易景通系統(tǒng)后臺允許管理員將系統(tǒng)內(nèi)的任何一種“原子產(chǎn)品”(如成人票、索道票、餐券、酒店房券、商品兌換券等)進行自由組合,創(chuàng)建出無窮的套票產(chǎn)品。您可以:

  自定義組合規(guī)則: 如“2大1小家庭餐套票”包含2張成人票、1張兒童票和1張300元餐券。

  設(shè)置不同價格: 為套票設(shè)定一個比單品總價更具吸引力的打包價。

  多渠道發(fā)布: 創(chuàng)建好的套票可一鍵發(fā)布至官網(wǎng)、小程序、OTA等所有銷售渠道。

  2. 關(guān)鍵的核心:多點、多次核銷能力

  這是套票功能的技術(shù)難點,也是區(qū)分普通系統(tǒng)和專業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵。游客購買套票后,只會收到一個二維碼。他需要用這個二維碼在不同地點、核銷不同權(quán)益。

  場景示例: 游客購買了“門票+索道”套票。

  在景區(qū)入口閘機,他出示二維碼,系統(tǒng)識別出其中包含的“門票”權(quán)益,核銷后放行。此時,“門票”權(quán)益已使用。

  來到索道站,他再次出示同一個二維碼,索道口的檢票設(shè)備識別出其中包含的“索道票”權(quán)益,核銷后放行。

  易景通的實現(xiàn)方式: 易景通系統(tǒng)為每個子產(chǎn)品權(quán)益都設(shè)置了獨立的核銷規(guī)則和次數(shù)。同一個二維碼,在不同權(quán)限的檢票設(shè)備上,只會顯示并核銷對應(yīng)的權(quán)益,確保了核銷過程的精準、高效與安全。

  3. 精準的財務(wù)分賬與結(jié)算能力

  套票銷售的收入如何分配給不同的業(yè)務(wù)部門或合作伙伴(如合作酒店)?這是財務(wù)管理的痛點。

  場景示例: 景區(qū)與A酒店合作推出“門票+酒店”套票,售價800元。其中門票價值200元,酒店房券價值700元,打包優(yōu)惠后,約定景區(qū)份額180元,酒店份額620元。

  易景通的解決方案: 在創(chuàng)建套票時,管理員就可以預(yù)設(shè)好分賬規(guī)則。系統(tǒng)在每一筆套票訂單完成后,會自動按照規(guī)則將收入記到不同成本中心的賬上。月底生成結(jié)算報表時,與酒店的結(jié)算金額一目了然,清晰透明,告別了復(fù)雜的人工計算和扯皮。

  從“門票+餐飲”的入門組合,到“門票+住宿+交通+娛樂”的“一價全包”式度假產(chǎn)品,套票策略的想象空間是無限的。它不僅是提升ARPU值的利器,更是景區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)品升級、優(yōu)化游客體驗、深化異業(yè)合作的重要抓手。

  易景通智慧票務(wù)系統(tǒng),憑借其靈活的產(chǎn)品組合能力、穩(wěn)定可靠的多點核銷技術(shù)和精準的財務(wù)分賬功能,已經(jīng)幫助全國數(shù)千家景區(qū)成功落地了各式各樣的套票營銷方案。


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