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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)管理軟件系統(tǒng)推動(dòng)景區(qū)全面化管理運(yùn)營(yíng)

      大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常廣泛,它記錄了一系列持續(xù)變動(dòng)的用戶行為過程,深刻了解游客的需求和高效分析信息作出預(yù)判。要實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的大數(shù)據(jù)化要學(xué)會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用和開發(fā)。



      大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)主要應(yīng)用于旅游市場(chǎng)細(xì)分、旅游營(yíng)銷診斷、景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、旅游輿情監(jiān)測(cè)等方面。通過旅游大數(shù)據(jù),對(duì)游客畫像及旅游輿情進(jìn)行分析,可以有效提升協(xié)同管理和公共服務(wù)能力,推動(dòng)旅游服務(wù)、旅游營(yíng)銷、旅游管理、旅游創(chuàng)新等改革。



      智慧景區(qū)客流統(tǒng)計(jì)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)景區(qū)內(nèi)外客流數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù),客流總數(shù),區(qū)域客流排名,新老客戶占比,游客停留時(shí)長(zhǎng),各時(shí)段客流人數(shù),歷史客流等數(shù)據(jù),并以圖表的形式直觀展示。監(jiān)測(cè)人員可以實(shí)時(shí)查看對(duì)應(yīng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的實(shí)時(shí)客流數(shù)量,通過對(duì)全景區(qū)重點(diǎn)客流監(jiān)測(cè)區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警處理,提高預(yù)警處置能力。依托海量的互聯(lián)網(wǎng)旅游大數(shù)據(jù),對(duì)景區(qū)內(nèi)游客男女比例,游客年齡結(jié)構(gòu),游客來源地區(qū),游客消費(fèi)習(xí)慣屬性等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析旅游行業(yè)營(yíng)銷工作的每一項(xiàng)都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關(guān),而以下兩個(gè)方面又是旅游行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的重中之重。一是通過獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計(jì)分析來充分了解市場(chǎng)信息,掌握旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),知曉產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;二是旅游企業(yè)通過積累和挖掘旅游行業(yè)數(shù)據(jù),分析旅游者的消費(fèi)行為和價(jià)值取向,便于更好地為其服務(wù)和發(fā)展忠誠(chéng)游客,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。


 


      通過旅游大數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),滿足旅游大數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用需求,對(duì)景區(qū)各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,加強(qiáng)信息挖掘與利用,并形成相關(guān)的信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

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