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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售后實施服務(wù)的重要性

  很多旅游景區(qū)在購票景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,都會思考一個問題,這個系統(tǒng)如何使用,來滿足景區(qū)票務(wù)需求。易景通作為一家專業(yè)從事景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)公司,除了在售前,會根據(jù)景區(qū)需求提供一對一的票務(wù)解決方案外。還有著良的好售后實施服務(wù)保證著電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)穩(wěn)定、安全的運行。

  下面我們就來看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售后實施服務(wù)吧!

  首先,在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件安裝時,公司會派項目實施工作人員入駐景區(qū),配合景區(qū)完成軟硬件的安裝。

  然后,在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件完成安裝后,會在景區(qū)進行現(xiàn)場培訓(xùn),確定景區(qū)工作人員會使用該系統(tǒng)后,才完成交付。

  最后,就是景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件售后和維護。

  1、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)和我們使用的手機APP一樣,會根據(jù)游客和景區(qū)需求,是不斷更新、迭代的,來保證游客和景區(qū)不斷變化的需求。

  2、易景通針對每個景區(qū),提供單獨的售后微信群,群內(nèi)有專業(yè)的售后團隊,能及時解決和回答您的疑問。

  3、易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中窗口售票系統(tǒng)具有遠程協(xié)助功能。

  遠程協(xié)助主要是通過易景通相關(guān)工作人員通過控制向日葵遠程軟件,來遠程操作景區(qū)相關(guān)人員電腦,來調(diào)整票務(wù)系統(tǒng)軟件和硬件終端設(shè)備的過程。

  通過遠程協(xié)助,可以快速協(xié)助景區(qū)處理使用易景通票務(wù)系統(tǒng)相關(guān)問題,省去了人員來會跑動時間,大大提高了雙方工作效率。

  易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)有著良好的售后實施服務(wù):

  獨立售后維護群,系統(tǒng)問題 24小時在線解決

  硬件問題,全國2小時內(nèi)達到現(xiàn)場處理

  節(jié)假日和周末技術(shù)輪班,長假期間可現(xiàn)場駐守

  目前易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在全國300多家旅游景區(qū)得到應(yīng)用,歡迎景區(qū)管理都免費試用。

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