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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經驗  易景通,更懂景區(qū)的服務商
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電子票務系統(tǒng)中的系統(tǒng)功能模塊有哪些

  景區(qū)電子票務系統(tǒng)把網絡作為平臺,利用計算機網絡技術簡化人工管理流程,實現(xiàn)信息的一 次錄入多方共享及信息的綜合加工,滿足旅游景區(qū)不同管理層次對各類票務信息的需求。下面我們來看看電子票務系統(tǒng)中的系統(tǒng)功能模塊有哪些?

  (1)用戶管理:電子票務系統(tǒng)用戶管理是為不同身份的用戶提供不同的權限,同時也為用戶提供了系統(tǒng)的登錄功能。如景區(qū)總經理、窗口售票人員、檢票人員、旅行社供應用商等,景區(qū)票務各個職業(yè)的工作人員以不同的身份登錄到系統(tǒng),他們各自在自己分配的權限下完成操作。通過密碼信息功能實現(xiàn)景區(qū)總經理和訂票游客可以修改密碼。景區(qū)總經理和訂票游客一旦發(fā)現(xiàn)密碼存在安 全隱患或被盜用,可以立即修改個人密碼,排除安全隱患。

  (2)訂單管理:游客在不同渠道購買景區(qū)門票的訂單,都會進行電子票務系統(tǒng)訂單管理中,根據(jù)游客提交的訂單,對訂單信息進行分類管理,包括訂單信息統(tǒng)計等

  (3)旅行社分銷管理:為旅行社、導游等分銷商提供旅行社統(tǒng)籌相關信息的管理和維護功能,為分銷商游客提供訂退票服務。

  (4)票類設置:景區(qū)管理員者可通過電子票務系統(tǒng)提供的票種設置功能,根據(jù)旅游景區(qū)的 際情況,通過票類設置功能,建立和維護各類票種的信息,保證信息的準確無誤,易景通電子票務系統(tǒng)支持次卡,如年卡、月卡、周卡、日卡、次數(shù)卡和多人卡,如家庭卡、親子卡、情侶卡,一卡多人的設置

  (5)管理員管理:根據(jù)旅游景區(qū)的給中管理員的職能的不一樣,為系統(tǒng)管理員提供管理員管理功能,包括為各種管理員確定權限等等

  (6)會員訂票:為訂票游客提供了票務信息的查詢以及網上訂票功能, 游客通過此功能可以查看最新的景區(qū)票務信息以及服務詳情,同時根據(jù)自己的需求發(fā)出訂票動作。

  (7)后臺管理:后臺管理提供的功能大大簡化了景區(qū)管理員的工作量。后 臺管理有建議投訴、用戶基本信息、游客信息的管理和維護以及相關的服務信息 等。景區(qū)管理員可對系統(tǒng)進行維護使得系統(tǒng)更加高效。

  易景通電子票務系統(tǒng)充分利用了互聯(lián)網的優(yōu)勢,使旅游景點、分銷商以及游客三者可以異步的工作,簡化了工作流程,減少了游客在旅游景點處理業(yè)務的時間,景區(qū)提高了其工作的效率。

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