智慧景區(qū)建設(shè)方案由數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、數(shù)據(jù)中心模 塊、服務(wù)應(yīng)用模塊四大功能模塊構(gòu)成,集成數(shù)據(jù)的采集、傳輸、 存儲(chǔ)和應(yīng)用,助力景區(qū)向智慧化、數(shù)字化的方向發(fā)展。
多樣化的智慧景區(qū)建設(shè)方案:
考慮到不同景區(qū)在智慧化建設(shè)中的側(cè)重點(diǎn)不同,因此, 為景區(qū)提供智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷三個(gè)層面的智慧化建設(shè)方案。
1、智慧管理
智慧管理包括智慧停車、電子票務(wù)、智能監(jiān)控 預(yù)警、萬(wàn)物互聯(lián)建設(shè),通過建設(shè)逐步優(yōu)化景區(qū)車輛管理、人 流量管理、園區(qū)秩序管理和景物管理。
2020 年自駕游已占全年游客出行方式的 78%,該數(shù)據(jù)意 味著景區(qū)需要一套完善的停車管理辦法,但多數(shù)景區(qū)并未具 備該項(xiàng)能力,停車管理的缺失導(dǎo)致游客停車難、景區(qū)管理難、 不規(guī)范停車等一系列問題。不止如此,高峰時(shí)段管理方還面 臨售票、檢票、監(jiān)控管理、景物管理難等問題。
因此,為景區(qū)管理方引入智慧停車、電子票務(wù)、智能監(jiān) 控預(yù)警、萬(wàn)物互聯(lián)的概念,幫助管理方提升管理效率。
2、智慧服務(wù)
智慧服務(wù)包括精細(xì)化地圖、智能顧問、智能游玩規(guī)劃、語(yǔ)音講解和導(dǎo)覽互動(dòng)大屏, 通過智慧服務(wù)建設(shè)提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì),為游客提供個(gè)性化游 玩規(guī)劃,優(yōu)化游客游玩體驗(yàn)。
智慧景區(qū)服務(wù)平臺(tái)將為游客帶來(lái)全新的游玩體驗(yàn),為管理方提供創(chuàng)新性的線上服務(wù)方式,服務(wù)平臺(tái)可以是小程序或 者移動(dòng)軟件,游客可在平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)景區(qū)門票、查看游玩攻略、 查看景區(qū)地圖,從而獲取優(yōu)質(zhì)的游玩服務(wù),避免游客在游玩 過程中出現(xiàn)咨詢困難等問題。
3、智慧營(yíng)銷
智慧營(yíng)銷包括在線購(gòu)票、周邊 服務(wù)、在線導(dǎo)購(gòu),為游客提供從來(lái)到回的全過程在線訂購(gòu)、 門票、住宿、特色物產(chǎn)等服務(wù),優(yōu)化游客消費(fèi)體驗(yàn)。
基于服務(wù)平臺(tái),將購(gòu)票、住宿、購(gòu)物集成一體,游客可 在線訂購(gòu)門票、住宿、餐廳、特色產(chǎn)物等,基于數(shù)字化應(yīng)用 滿足游客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡南M(fèi)需求,并且基于服務(wù)平臺(tái), 向游客營(yíng)銷周邊服務(wù),以數(shù)字化手段帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)智 慧營(yíng)銷的同時(shí)優(yōu)化游客消費(fèi)體驗(yàn)。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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