隨著數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、智能硬件的在各行各行的深入普及，中國旅游業(yè)也不可避免的收到影響，正在發(fā)生深刻改變,景區(qū)發(fā)展面臨智慧化的改革升級，同時游客的體驗和個性化的需求升

級，也促使景區(qū)需要不斷提升自身的智慧服務(wù)能力。

為進一步豐富旅游服務(wù)手段，提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)檔次，旅游景區(qū)改造升級的過程中引入智能化的旅游景點票務(wù)系統(tǒng)，為游客提供便捷的服務(wù),增強智慧旅游的效果。

旅游景點票務(wù)系統(tǒng)在實際應(yīng)用中的好處：

1、滿足不同用戶的需求，例如針對年輕游客可以實現(xiàn)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上預(yù)訂、減少排隊的時間，針對老年游客可以采取線下消費的方式，提高老年人的消費欲望。

2、有效扭轉(zhuǎn)旅游過程中存在信息不對稱的問題，也可以確保福利得到有效解決，為買賣雙方提供真實的信息管理平臺，增強信息管理的整體效果，提高景區(qū)建設(shè)的整體質(zhì)量。

3、提升智能化服務(wù)水平，引進先進的購票刷臉、掃二二維碼、刷身份證等智能設(shè)備，可以方便游客快速購票，通過建立景區(qū)1 ]戶網(wǎng)站虛擬旅游平臺，能夠為游客提供360°全景式觀景體驗”。

4、旅游景點票務(wù)系統(tǒng)可以提供網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)。通過提前在旅游網(wǎng)站進行預(yù)約，能夠快速獲得旅游景區(qū)的]票，避免長期排隊使游客體驗受損，有效錯開酒店預(yù)訂高峰、規(guī)劃旅游路線，使旅游更順暢。

5、旅游景點票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了實時精確獲取景區(qū)客流量信息的功能，為景區(qū)內(nèi)部管理、游客引導、應(yīng)急指揮等提供了數(shù)據(jù)支持，同時也為景區(qū)承載量管理決策提供了技術(shù)手段。

人們在出游的時候更注重從網(wǎng)絡(luò)上獲取旅游咨詢，也對目的地愈發(fā)了解，對期望獲取的旅游體驗愈發(fā)挑剔。因此，為了能夠全方位提升旅游消費者對景區(qū)的滿意度，在未來景區(qū)的建設(shè)中必須利用新的科技技術(shù)提升景區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量，為旅游消費者提供更加便捷化和人性化的服務(wù)。這也是旅游發(fā)展的新趨勢帶來的景區(qū)技術(shù)革命。