為了打破老舊系統(tǒng)在售票方面的困局,實(shí)現(xiàn)游客便捷購(gòu)票、快捷入園,避免排長(zhǎng)隊(duì)等候入園,景區(qū)售票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)支持多種售票方式:
1. 窗口售票系統(tǒng)
隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的游客通過(guò)線上途徑購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,但依然還是有游客更愿意通過(guò)窗口售票來(lái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。就目前來(lái)看,窗口售票可以減少,但還是應(yīng)開(kāi)設(shè),根據(jù)景區(qū)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整為成散客售票、團(tuán)隊(duì)售票、優(yōu)惠窗口、線上取票、查票退票等服務(wù)模式。每個(gè)窗口可設(shè)置為綜合服務(wù)窗口,支持所有類(lèi)型門(mén)票的出售。所有售票窗口均支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信等支付方式。
2. 景區(qū)自助售取票機(jī)
部署景區(qū)自助售取票機(jī)為游客提供自助售票、取票服務(wù),一方面滿足了當(dāng)前自主、自助旅游背景下游客的出行習(xí)慣,另一方面降低了旅游高峰期窗口售票的壓力。自助售取票機(jī)支持刷卡、支付寶、微信等付款方式。
3. 二維碼“掃一掃”購(gòu)票
基于二維碼技術(shù)的電子票務(wù)系統(tǒng)已得到了廣泛應(yīng)用,系統(tǒng)支持二維碼“掃一掃”購(gòu)票功能,游客通過(guò)微信 / 支付寶掃描景區(qū)購(gòu)票二維碼,就可實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)票,購(gòu)票成功后,游客可憑借系統(tǒng)向游客手機(jī)發(fā)送的電子二維碼進(jìn)掃碼驗(yàn)票、快速入園。
4. 微信公眾號(hào)購(gòu)票
易景通景區(qū)售票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)支持通過(guò)微信公眾號(hào)購(gòu)票,游客通過(guò)關(guān)注景區(qū)微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“我要購(gòu)票”功能模塊,就可實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)票,入園流程與二維碼“掃一掃”購(gòu)票相同。
5. 旅行社網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)
旅行社通過(guò)與景區(qū)簽訂合作協(xié)議,由易景通景區(qū)售票系統(tǒng)統(tǒng)一為旅行社分配系統(tǒng)帳號(hào)后,旅行社即可登錄旅游社分銷(xiāo)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)進(jìn)行下單,訂單生成后系統(tǒng)將訂單號(hào)及相應(yīng)二維碼發(fā)送給帶團(tuán)導(dǎo)游,導(dǎo)游帶團(tuán)到景區(qū)后,直接憑二維碼驗(yàn)票入園,若實(shí)際入園人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)不一致,則可到窗口辦理補(bǔ)票或退票。
6.OTA 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)
易景通景區(qū)售票系統(tǒng)通過(guò)與 OTA 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接,游客從 OTA 平臺(tái)上訂票成功后,統(tǒng)一由系統(tǒng)發(fā)送訂單號(hào)或電子二維碼,游客可憑訂單二維碼掃碼入園,也可換票后入園。目前系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與同程、攜程、驢媽媽、去哪兒、美團(tuán)、抖音等 OTA 平臺(tái)的對(duì)接。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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