隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，旅游者個(gè)性化信息需求和體驗(yàn)需求的不斷增加，傳統(tǒng)的旅游服務(wù)模式已經(jīng)滿足不了游客的日益增長(zhǎng)的旅游需求，由于政府部門缺乏系統(tǒng)有效的管理，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，營(yíng)業(yè)者以家庭為單位各自分散壟斷經(jīng)營(yíng)，相互合作少，加上交通不便，游客消費(fèi)成本過(guò)高，這為旅游市場(chǎng)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。

　　建設(shè)覆蓋整個(gè)景區(qū)的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能票卡管理、電子售票和自動(dòng)檢票，讓景區(qū)與國(guó)際旅游接軌，提高旅游管理的科技含量，樹立景區(qū)整體形象，以一流的資源、一流的服務(wù)、一流的管理，更好的保護(hù)景區(qū)地理環(huán)境和人文風(fēng)貌，方便廣大游客，緩解景區(qū)接待壓力。

　　景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)提供游客人和票卡合一的工作方式，采用指紋識(shí)別技術(shù)和門禁自動(dòng)化處理，允許持票人在有效期內(nèi)從相同或不同的入口多次進(jìn)入景區(qū)，在方便游客的基礎(chǔ)上，杜絕套票、逃票等票款流失的現(xiàn)象。系統(tǒng)定義的票卡必須能夠防偽，杜絕個(gè)人或機(jī)構(gòu)偽造票卡，系統(tǒng)能識(shí)別非系統(tǒng)定義的票卡并給出提示。

　　景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)提高工作效率，減少經(jīng)濟(jì)損失。使旅游景區(qū)業(yè)務(wù)工作全部納入計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)票，提高工作效率;解決票證防偽問(wèn)題，避免可能的巨額經(jīng)濟(jì)損失。

　　景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)是服務(wù)于大眾的，大眾的需求各式各樣，所以該系統(tǒng)是基于普通需求開發(fā)的，但是為了能夠向游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)，系統(tǒng)采用云服務(wù)的模式，通過(guò)對(duì)游客的興趣愛好進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)智能化的信息推送。

　　智慧旅游推動(dòng)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變：通過(guò)智能化的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)，旅游主管部門能夠及時(shí)的監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理并實(shí)現(xiàn)與其他行業(yè)的信息共享和協(xié)作。智慧旅游加強(qiáng)了旅游管理部門、游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，高效整合了旅游資源，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的旅游管理。