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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

  隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng),各大景區(qū)的門(mén)票管理也更加重視,旅游門(mén)票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成為大勢(shì)所趨。這個(gè)門(mén)票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),不僅方便游客購(gòu)買(mǎi)入場(chǎng)券,更可以簡(jiǎn)化景區(qū)的管理和維護(hù)工作,提升景區(qū)效益。以下,本文將從幾個(gè)方面就景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行闡述。

  一、系統(tǒng)基礎(chǔ)構(gòu)建

  景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的建設(shè)需要考慮其基礎(chǔ)架構(gòu)。系統(tǒng)需要分別考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定性和管理系統(tǒng)的靈活性。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)部分,可以采用分布式架構(gòu),降低數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)載,有效提高系統(tǒng)性能。同時(shí),需要追求大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客購(gòu)買(mǎi)行為的數(shù)據(jù)分析和挖掘。為管理部分,應(yīng)建立門(mén)票管理平臺(tái)。該平臺(tái)應(yīng)支持不同的業(yè)務(wù)操作。比如,門(mén)票售賣(mài)、售賣(mài)數(shù)據(jù)分析、游客管理等。

  二、系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)

  通過(guò)基礎(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè),需要進(jìn)行下一步的功能應(yīng)用開(kāi)發(fā)。景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足以下需求:1、購(gòu)票系統(tǒng);2、入園門(mén)檻和身份鑒別;3、人流管制;4、游客管理; 5、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)和成本核算。針對(duì)這些需求,可以開(kāi)發(fā)包括門(mén)票售賣(mài)、智能安檢、智能巡檢等應(yīng)用,結(jié)合各種設(shè)備(如門(mén)禁控制器、閘機(jī)、紅外線(xiàn)感應(yīng)器等),實(shí)現(xiàn)智能化管理。

  三、移動(dòng)APP應(yīng)用

  隨著智能手機(jī)的使用率不斷提高,移動(dòng)APP也成為景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的重要開(kāi)發(fā)方向。通過(guò)移動(dòng)APP,游客可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)買(mǎi)票、預(yù)約游玩時(shí)間,將大大增強(qiáng)了出游體驗(yàn)。 移動(dòng)APP還可以實(shí)現(xiàn)的功能包括:活動(dòng)預(yù)告操作、互動(dòng)社交、電子地圖以及門(mén)票存根掃描和二維碼技術(shù)。

  四、客戶(hù)服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)

  通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā),不僅可以簡(jiǎn)化管理工作,更可以提供更好的服務(wù)品質(zhì)。比如,在售票系統(tǒng)中可以開(kāi)展優(yōu)惠券、游玩攻略或者向客戶(hù)發(fā)送游玩信息。 在景區(qū)內(nèi),可以設(shè)置互動(dòng)功能區(qū),通過(guò)增加VR體驗(yàn)、3D建模等手段進(jìn)行展示,并且可以通過(guò)用戶(hù)推廣實(shí)現(xiàn)宣傳效果。

  五、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用

  通過(guò)場(chǎng)內(nèi)探測(cè)器、安全攝像機(jī)等設(shè)備,可以得到游客行為的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)信息可以結(jié)合游客的基本資料構(gòu)建出一個(gè)相關(guān)的信息體系,從而為景區(qū)管理提供數(shù)據(jù)決策支持。例如,可以使用數(shù)據(jù)挖掘以確保游客體驗(yàn)最佳,為游客提供購(gòu)物、美食、互動(dòng)、智能化體驗(yàn)等方面一流的服務(wù)。

  總的來(lái)說(shuō),景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)能夠提升景區(qū)管理水平,減輕員工工作量,并增加游客的滿(mǎn)意度。景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)綜合工程,還應(yīng)考慮到其系統(tǒng)性、開(kāi)發(fā)性、可維護(hù)性和信息安全性等等方面。因此,規(guī)劃開(kāi)發(fā)清晰的目標(biāo)和逐步優(yōu)化完善的系統(tǒng)將是關(guān)鍵所在。

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