以廣州為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在本地A級(jí)景區(qū)中,除去部分景區(qū)景點(diǎn)、博物館、紀(jì)念館等原本就是免門票外,目前推出年卡、年票以及多次票等種類的收費(fèi)景區(qū)比例不到五成,景區(qū)在持續(xù)挖掘本地游消費(fèi)潛力方面尚待“破題”,景區(qū)年卡系統(tǒng)是景區(qū)年卡管理好助手。
一直以來(lái),“重游率低”是困擾著景區(qū)的一個(gè)問題,很多游客到景區(qū)都是“一次游”,這在純觀光型的景區(qū)來(lái)說(shuō)更加明顯。但對(duì)于在城市中的各類景區(qū)來(lái)說(shuō),在目前本地游發(fā)展的情況下,的確應(yīng)當(dāng)重新審視如何讓游客從“一日打卡游樂體驗(yàn)”到高頻次反復(fù)游玩的問題。在這方面,以迪士尼為代表的主題樂園景區(qū)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或許可成為借鑒。
今年5月,中國(guó)旅游研究院發(fā)布的一份關(guān)于上海迪士尼度假區(qū)旅游報(bào)告,在分析了300多萬(wàn)份迪士尼消費(fèi)者樣本之后發(fā)現(xiàn),迪士尼年卡用戶中,年均入園達(dá)到了10次以上,背后原因是長(zhǎng)期以來(lái),迪士尼樂園堅(jiān)持采用“三三制”,即每年都要淘汰三分之一的硬件設(shè)備,新建三分之一的新概念項(xiàng)目,補(bǔ)充更新三分之一的新體驗(yàn)內(nèi)容,以此保持對(duì)游客的吸引力。對(duì)此,這份調(diào)研報(bào)告也建議景區(qū)通過不斷更新季節(jié)性活動(dòng)、定制服務(wù)等舉措,讓景區(qū)成為適合多次游玩的目的地。
因此,景區(qū)年卡系統(tǒng)也不是推出了、游客購(gòu)買了就算了,景區(qū)需要做的是不斷增強(qiáng)游客和景區(qū)品牌之間的情感粘連,并且以更好的產(chǎn)品來(lái)讓游客覺得物有所值。對(duì)此,正景區(qū)年卡系統(tǒng)是在深入研究了消費(fèi)者的痛點(diǎn)之后才推出的,希望大家看到的不僅是一張年卡,更是在寶貴的休閑時(shí)光里,能夠有一個(gè)高質(zhì)量的親子陪伴假期。“這類景區(qū)年卡系統(tǒng)在今后還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)開放邊界,加入更多資源,變成一種文商旅共創(chuàng)的新服務(wù)?!?/p>
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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